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No es posible efectuar multiconferencia

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  1. #1
    Avatar de Jessica Antonella NIVEL 1: Principiante
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    No es posible efectuar multiconferencia

    Tengo un samsung j5 pro. Y quiero realizar multiconferencia y cuando quiero añadir otra llamada ( osea la segunda) para hablar 3 personas me salta una ventana que dice imposible efectuar multiconferencia necesitaría que alguien me diga que tendría que hacer, me empeso a suceder ahora antes las realizaba sin problemas

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @Jessica Antonella el equipo tuvo alguna actualización? si antes podias hace deberías poder ahora tambien.

    Nunca lo hice por ende no sabría que sugerirte pero quizás pase alguien y sugiera algo...

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @Jessica Antonella

    te dejo por las dudas el soporte Samsung asi consultas, no se si trabajan hoy o lunes, sino miércoles en caso no resuelvas


    SAMSUNG

    08.00 a 20.00 hs

    0800-555-SAMS (7267)

    Por si llega a se tema de línea:


    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/

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  4. #4
    Avatar de amisss NIVEL 48: Buho Sabio
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    Hola tengo un Samsung j7 nunca había probado esa opcion y recien lo hice sin problema pude hacerlo, puede ser alguna actualización como dice cris. Probá comunicándote con Samsung!


    Enviado desde mi SM-J710MN mediante Tapatalk

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  5. #5
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @Jessica Antonella

    En algunos casos es necesario tener activo el servicio, si podés entrá a Mi Movistar desde el siguiente link:https://idp.movistar.com.ar/
    y en la sección Servicios podés verificar si está activo y configurarlo desde allí.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  6. #6
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    @Jessica Antonella Pudiste habilitarlo?
    Te dejo una imagen, en mi caso lo tengo bloqueado por lo tanto si quisiera usar el servicio tendría que seleccionar permitir donde dice conferencia tripartita.
    Nombre:  servicios.png
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