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hace una semana que no tengo internet ni telefono

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  1. #1
    Avatar de Luli1515 NIVEL 1: Principiante
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    hace una semana que no tengo internet ni telefono

    Hola telefonica movistar ,hace una semana que no tengo internet ni telefono ,y nadie se comunica o nadie me atiende al 112 o 114 una pprqueria

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    Hola telefonica movistar ,hace una semana que no tengo internet ni telefono ,y nadie se comunica o nadie me atiende al 112 o 114 una pprqueria

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @Luli1515 te dejo aca las vías de reclamo y contacto


    ¿Dónde puedo realizar un reclamo técnico por mi línea fija?

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...773.1533646223


    ¿Dónde puedo hacer un reclamo técnico?

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...hoCfusQAvD_BwE

    Revisión técnica online

    https://apps.telefonica.com.ar/ipdla...evisionTecnica

    Recomiendo lo hagas de todas formas a ver si aceleran el soporte técnico. No dejes pasar mas de 72 hs ya que se cierran reclamos sin solucion

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  3. #3
    Avatar de ezeprimo NIVEL 2: Aprendiz
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    sinceramente suerte y que se te solucione antes de fin de año, hoy me desayune que un reclamo activo que tengo fue dado de baja unos genios

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  4. #4
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @Luli1515

    Podés realizar un revisión técnica online desde el siguiente link:https://apps.telefonica.com.ar/ipdla...evisionTecnica

    con esos datos realizar el reclamo correspondiente.
    Comentanos como sigue todo.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  5. #5
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @Luli1515 vos tenes que contactarlos y reclamar porque veo dificil que se solucione solo sin avisar..
    podes generar un reclamo desde link siguiente https://apps.telefonica.com.ar/ipdla...edy/Index.aspx
    si vez que en unos dias sigue igual tendias que comunicarte con la empresa por sus canales de atencion y una vez solucionado acordate de pedir que te devuelvan los dias sin servicio..

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪó ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅés ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪóɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

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