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Dnde est mi compra?

Resultados 1 al 5 de 5
  1. #1
    Avatar de Edu79 NIVEL 1: Principiante
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    20 dic, 18
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    Dnde est mi compra?

    Hola necesito saver que pas con mi compra por web..nunca lleg el celulalarchivo. .Ni el numero de orden..Ni el numero de.envo. .De movistar..Y el.pago ya esta echo...necesito una solucion

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @Edu79 en foro no accedemos a esa solucin ya que somos clientes como vos.
    Probaste en canales de redes sociales o Tienda? Revisaste en correo spam o no deseado? siempre envan y veces cae alli


    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/


    Tienda :

    0800-222-6116

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  3. #3
    Avatar de Agusti94 NIVEL 45: Daniel San
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    Cita Iniciado por Edu79 Ver mensaje
    Hola necesito saver que pas con mi compra por web..nunca lleg el celulalarchivo. .Ni el numero de orden..Ni el numero de.envo. .De movistar..Y el.pago ya esta echo...necesito una solucion
    Comunicate a los canales de atencion de la empresa, con tu numero de DNI, linea(si la tuvieras) o el numero de pago de la tarjeta te tienen que poder decir si se cargo correctamente el pedido y donde esta el paquete. a veces se cobra pero queda trabado el pedido, eso cuando haces el reclamo en seguida le dan el alta bien y te lo mandan o te reintegran la plata
    > Si solucione tu problema dale en "Aceptar Solucin"
    > si te sirvio lo que dije marcalo como respuesta util
    >Si simplemente te gusto mi comentario pone una Manito Arriba (Thumbs Up)

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  4. #4
    Avatar de Cian NIVEL 64: Megapixelad@
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    Hola @Edu79

    Hace cuanto realizaste la compra?
    Record que el envo puede demorar hasta 8 das hbiles.
    Verificaste en correo no deseado si no lleg la confirmacin y los datos que precisas para seguir el envo?
    Tambin pods ingresar a la antigua interfaz de Mi Movistar desde aqu: https://idp.movistar.com.ar/
    y en la seccin Mis pedidos tiene que aparecer el nmero de orden.

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  5. #5
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 61: Miss 4G
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    @Edu79 te deberia llegar lo relacionado a la compra por email, podes esperar a maana tal vez tiene algo de demora..si no tendrias que comunicarte por donde lo hiciste que seria tienda porque aca no manejamos informacion de las compras realizadas...0800-222-6116 Lun a sab de 9 a 21h

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