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Pido la baja por 3° vez!!!!

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  1. #1
    Avatar de AndreLeonor NIVEL 1: Principiante
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    Pido la baja por 3° vez!!!!

    Ya pedí la baja en dos ocasiones de mi plan de telefonia movil. En Octubre y en Noviembre de este año. Me siguen habilitando el saldo. Hoy 18 de Diciembre volvieron a darme el saldo. No me mandan al mail el N° de Reclamo!!! Ya hice el Reclamo en Defensa del Consumidor.
    QUIERO LA BAJA YA!!!!

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  2. #2
    Avatar de Mica 15 NIVEL 56: Batigol
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    Cita Iniciado por AndreLeonor Ver mensaje
    Ya pedí la baja en dos ocasiones de mi plan de telefonia movil. En Octubre y en Noviembre de este año. Me siguen habilitando el saldo. Hoy 18 de Diciembre volvieron a darme el saldo. No me mandan al mail el N° de Reclamo!!! Ya hice el Reclamo en Defensa del Consumidor.
    QUIERO LA BAJA YA!!!!
    Buenas tardes, tambien podes desde redes sociales facebook o twitter, o sino tenes sus centros de atencion movistar para ir en persona..

    En el foro somo uruarios como vos ..

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...l-cliente.html

    Facebook:
    https://www.facebook.com/movistarargentina/

    Twitter;
    https://twitter.com/movistararg

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  3. #3
    Avatar de Cian NIVEL 65: Inspector Gadget
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    Hola @AndreLeonor

    Te comento que en el foro no podemos realizar gestiones por que somos clientes.
    Recordá que no tenés que tener deuda para que puedan completar el trámite.
    Lo mejor sería que te acerques a un Centro Movistar y una vez efectuada la baja pedir el libre deuda allí.
    Última edición por Cian; 19/12/2018 a las 18:28

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @AndreLeonor

    si tenes abono solo personalmente podes dar Baja en los Centros de atención. Esto es asi desde tiempo por ende si estas dando Baja en los canales por eso no se concreta. Solo te puede quedar remanente si en el momento no abonas todo y solicitas libre deuda.

    Centros de atención:

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...hoCimcQAvD_BwE

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  5. #5
    Avatar de casita NIVEL 1: Principiante
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    hola aca en el foro somos todos usuarios ,
    lo mejor que podes hacer es acercate a un centro de movistar
    Un novato con ganas de aprender

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  6. #6
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @AndreLeonor desde aca se te puede dejar los canales de atencion...si no te dan solucion telefonicamente,redes sociales tendrias que ir a un centro movistar...https://www.movistar.com.ar/ayuda/locales-movistar

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  7. #7
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @AndreLeonor me quedo pendiente preguntar si tenes algún equipo comprado en Movistar. Si es asi, hay un x tiempo de permanencia y quizás por este tema no te dan baja.

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