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Problema buzón de voz

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  1. #1
    Avatar de Eliserrats NIVEL 1: Principiante
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    Problema buzón de voz

    Me solicita actualizar contraseña y no puedo. Como hago?

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por Eliserrats Ver mensaje
    Me solicita actualizar contraseña y no puedo. Como hago?
    la modificaste alguna vez? sino proba con 1234
    o

    12345

    o

    0000

    y allí pones una que elijas

    Escuchas opciones y seleccionas des *555

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  3. #3
    Avatar de Eliserrats NIVEL 1: Principiante
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    Cuando llamo al buzón de vos me pide q ingrese contraseña. Ingreso la q tenía y me dice q debo actualizarla marcando 555 opción 8.
    Cuando marco 555 me pide contraseña. Nunca me deriva a las opciones

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por Eliserrats Ver mensaje
    Cuando llamo al buzón de vos me pide q ingrese contraseña. Ingreso la q tenía y me dice q debo actualizarla marcando 555 opción 8.
    Cuando marco 555 me pide contraseña. Nunca me deriva a las opciones
    solicita te lo reseteen de sistema en los canales de atención asi volves a ingresar con la predeterminada


    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

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  5. #5
    Avatar de Cian NIVEL 65: Inspector Gadget
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    Hola @Eliserrats

    ¿Es línea fija?

    Fijate si te deja acceder a estos pasos para cambiar la constraseña:

    ¿Cómo cambio la clave de la casilla de mensajes de mi línea fija?
    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...inea-fija.html

    Comenanos si pudiste hacerlo.

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  6. #6
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @Eliserrats si no te acordas la contraseña tenes que contactar a la empresa por sus canales de atencion,redes sociales,son quienes pueden acceder para hacer un reseteo de la clave...https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...l-cliente.html

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  7. #7
    Avatar de fernyzu NIVEL 1: Principiante
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    Me pasa lo mismo!! Pudiste solucionarlo?

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  8. #8
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por fernyzu Ver mensaje
    Me pasa lo mismo!! Pudiste solucionarlo?
    no regreso pero los pasos son los indicados desde inicio de Hilo y sino solicitar reseteo de claves en canales de redes


    https://foro.movistar.com.ar/threads...a-buzón-de-voz

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  9. #9
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @fernyzu proba con los ultimo cuatro numero de tu telefono..si no es esa podes pedir reseteo de la clave a la empresa por sus canales de atencion,redes sociales...https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...l-cliente.html

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  10. #10
    Avatar de Camada108 NIVEL 1: Principiante
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    Casilla de correo no se accede al menu

    Me pasa lo mismo. Intento (despues de mucho tiempo de no usarla) recuperar un mensaje de mi casilla de correo y me dice que debo actualizar mi clave (la recuerdo) marcando 555 y eligiendo la opcion 8
    Hago exactamente eso y al marcar 555 en lugar de darme el menu de opciones me repite que debo actualizar mi clave marcando 555... y asi para siempre
    Como hago para escuchar mis mensajes si no puedo usar mi clave antigua y no puedo actualizarla?

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