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Ayuda problema J4

Resultados 1 al 5 de 5
  1. #1
    Avatar de Caleb NIVEL 1: Principiante
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    Ayuda problema J4

    Hola, yo hace unos días cambie mi dispositivo por un J4, al abrir ciertas aplicaciones (videojuegos) el dispositivo se reinicia sólo, ya me a pasado 4 veces en este día, no se cual será el problema.

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  2. #2
    Avatar de casaresj NIVEL 60: Míster 3G
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    Cita Iniciado por Caleb Ver mensaje
    Hola, yo hace unos días cambie mi dispositivo por un J4, al abrir ciertas aplicaciones (videojuegos) el dispositivo se reinicia sólo, ya me a pasado 4 veces en este día, no se cual será el problema.
    Hola
    Que tipo de juegos estas corriendo.
    Tengo entendido que es un equipo con prestaciones acotadas, si los juegos son muy pesados es hasta normal que eso ocurra.
    El equipo se calienta cuando estás jugando esos juegos? Si se reinicia es muy probable que sea por eso.

    Si consideras que los juegos no son exigentes y el equipo debiese soportarlos te diría que lo lleves a servicio técnico.

    Suerte.


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  3. #3
    Avatar de Cian NIVEL 64: Megapixelad@
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    Hola @Caleb

    Como te mencionaron puede que algunos juegos exijan demasiado al dispositivo y que por eso se reinicie.
    De igual manera, te recuerdo que podés hacer un cambio directo del equipo dentro de los 10 días de la compra.
    O llevarlo al Servicio Técnico para que vean si es una falla de algún componente.

    Comentanos como sigue todo.

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  4. #4
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 61: Miss 4G
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    @Caleb podes intentar hacerle una restauracion de fabrica que a veces repara errores del sistema si llega a ser ese el problema por el cual se te reinicia el equipo...https://foro.movistar.com.ar/threads...cer+hard+reset
    si despues de eso seguis con el inconvenienten tendrias que llevarlo a garantia/service http://ayuda.movistar.com.ar/locales-movistar/

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  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por Caleb Ver mensaje
    Hola, yo hace unos días cambie mi dispositivo por un J4, al abrir ciertas aplicaciones (videojuegos) el dispositivo se reinicia sólo, ya me a pasado 4 veces en este día, no se cual será el problema.
    probaría con una restauración de fabrica y si continua llévalo al ST . Si estas en 10 dias de la compra te lo cambian sino lo reparan.


    https://www.movistar.com.ar/ayuda/locales-movistar

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