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Problema para ingresar a mi movistar

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  1. #1
    Avatar de agenovese NIVEL 1: Principiante
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    Problema para ingresar a mi movistar

    Buenas, llevo semanas sin poder ingresar a mi movistar me sale el siguiente cartel

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    en el soporte telefonico aun no me lo pudieron solucionar.
    saludos

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por agenovese Ver mensaje
    Buenas, llevo semanas sin poder ingresar a mi movistar me sale el siguiente cartel

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    en el soporte telefonico aun no me lo pudieron solucionar.
    saludos
    probaste con diferente navegador?

    estas usando la interfaz anterior

    https://foro.movistar.com.ar/threads...efónica-online

    o ?


    https://www.movistar.com.ar/mi-movistar

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  3. #3
    Avatar de agenovese NIVEL 1: Principiante
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    Hola, estoy usando la interfaz nueva. use varios navegadores y distintas maquinas, nada sigue igual.
    con la interfaz vieja me deja ver el celular pero no asocia el telefono fijo.
    gracias por la respuesta

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por agenovese Ver mensaje
    Hola, estoy usando la interfaz nueva. use varios navegadores y distintas maquinas, nada sigue igual.
    con la interfaz vieja me deja ver el celular pero no asocia el telefono fijo.
    gracias por la respuesta
    @casaresj sugerís algo?

    Insisti den solución en los canales de redes allí deberían hacerlo.

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  5. #5
    Avatar de casaresj NIVEL 61: Miss 4G
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    Hace un tiempo que no entro.
    Pero si es línea móvil quizás te convenga instalar la app en el celular

    Enviado desde mi Moto G (5S) Plus mediante Tapatalk
    Gestiona tu línea desde Mi Movistar ingresando acá

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  6. #6
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por casaresj Ver mensaje
    Hace un tiempo que no entro.
    Pero si es línea móvil quizás te convenga instalar la app en el celular

    Enviado desde mi Moto G (5S) Plus mediante Tapatalk
    es el fijo

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  7. #7
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    Hola @agenovese

    Si borrando caché y datos de navegacion no se solciona, pedi un restableciemiento de tu cuenta, tendrás que volver a registrarte, pero quizá se soluciona de esa manera.
    Comentanos como sigue todo.

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  8. #8
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 61: Miss 4G
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    @agenovese de ves en cuando me sale ese error pero al dia siguiente entra lo mas bien,si decis que hace semanas que no podes ingresar tendrias que avisar del inconveniente a la empresa por sus canales de atencion,redes sociales...https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...l-cliente.html

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