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Problema SONY Xperia XA1 PLUS

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  1. #1
    Avatar de Lucho1089r NIVEL 1: Principiante
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    Problema SONY Xperia XA1 PLUS

    Lo compre hace una semana en la tienda movistar. El equipo se tilda todo el tiempo y luego de eso me aparece el proceso System no responde más dos opciones cerrar app o esperar... No se si es un problema grave si tengo que reclamarlo o que. Vale aclarar que no tiene ni un golpe ni lrpaso nada raro lo hace desde que lo tengo.

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  2. #2
    Avatar de casaresj NIVEL 61: Miss 4G
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    Cita Iniciado por Lucho1089r Ver mensaje
    Lo compre hace una semana en la tienda movistar. El equipo se tilda todo el tiempo y luego de eso me aparece el proceso System no responde más dos opciones cerrar app o esperar... No se si es un problema grave si tengo que reclamarlo o que. Vale aclarar que no tiene ni un golpe ni lrpaso nada raro lo hace desde que lo tengo.
    El equipo tiene poco días.
    Yo no dudaría en llevarlo al servicio técnico, podrías probar hacer un reset pero siendo tan nuevo lo mejor es que lo revisen y si hace falta cambiarlo

    Saludos

    Enviado desde mi Moto G (5S) Plus mediante Tapatalk
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  3. #3
    Avatar de Agusti94 NIVEL 45: Daniel San
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    Cita Iniciado por Lucho1089r Ver mensaje
    Lo compre hace una semana en la tienda movistar. El equipo se tilda todo el tiempo y luego de eso me aparece el proceso System no responde más dos opciones cerrar app o esperar... No se si es un problema grave si tengo que reclamarlo o que. Vale aclarar que no tiene ni un golpe ni lrpaso nada raro lo hace desde que lo tengo.
    siempre que un equipo nuevo falla lo tenes que llavar cuanto antes al servicio tecnico, en general si es en los primeros 10 dias te lo cambian directamente por uno nuevo y si paso mas tiempo lo reparan
    Última edición por Agusti94; 04/12/2018 a las 12:26
    > Si solucione tu problema dale en "Aceptar Solución"
    > si te sirvio lo que dije marcalo como respuesta util
    >Si simplemente te gusto mi comentario pone una Manito Arriba (Thumbs Up)

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  4. #4
    Avatar de Cian NIVEL 64: Megapixelad@
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    Hola @Lucho1089r

    Recomiendo que vayas hoy a un Centro Movistar y pidas el cambio del equipo, ya que tenés cambio directo dentro de los 10 días desde la compra.
    Si pasa ese tiempo, te queda la garantía. Pero si el equipo está con fallas desde el principio es mejor si podés cambiarlo por uno nuevo.

    Comentanos como sigue todo.

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  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @Lucho1089r por ley son 10 días y te deben dar otro equipo. En tu caso ni dudes en llevar

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...hoCimcQAvD_BwE

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  6. #6
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 61: Miss 4G
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    @Lucho1089r proba reiniciando/apagalo y volverlo aprender,a mi me sucedio pero porque le meti mano al mio y haciendo eso lo solucione..tambien podes hacerle una restauracionde fabrica que si es problema del sistema puede que lo arregle..https://foro.movistar.com.ar/threads...cer+hard+reset
    si no tendrias que llevarlo a un centro movistar http://ayuda.movistar.com.ar/locales-movistar/

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