Complet la encuesta

Cmo veo mi perodo de facturacin?

Resultados 1 al 8 de 8
  1. #1
    Avatar de fperkman NIVEL 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    02 dic, 18
    Mensajes
    2
    Mencionado
    2 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    39
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    31.5%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    0.61%
    Actividad Mensual
    1.44%


    Cmo veo mi perodo de facturacin?

    Buenas tardes a todos. Estoy viendo mis facturas y en ningn lado se detalla el perodo facturado. He visto en facturas de otros usuarios de Movistar (amigos, familiares, etc) en las que si aparece debajo del tem "TELEFONA MVIL" la leyenda "Planes y Servicios - XX/XX/XXXX a XX/XX/XXXX", pero en mi factura no aparece.

    Cmo puedo corroborar esta informacin?

    Muchas gracias.

    0 Not allowed!

  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
    Fecha de ingreso
    18 abr, 14
    Ubicacin
    Buenos Aires. West GBA
    Mensajes
    169,766
    Mencionado
    8278 Post(s)
    Tagged
    1 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 54,912
    Dados: 75,118
    vBActivity - Stats
    Points
    92,109
    Level
    71
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    55.57%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    509.88%
    Actividad Mensual
    1745.9%
    Logros Geek
    Premios ORO PREMIUM


    Cita Iniciado por fperkman Ver mensaje
    Buenas tardes a todos. Estoy viendo mis facturas y en ningn lado se detalla el perodo facturado. He visto en facturas de otros usuarios de Movistar (amigos, familiares, etc) en las que si aparece debajo del tem "TELEFONA MVIL" la leyenda "Planes y Servicios - XX/XX/XXXX a XX/XX/XXXX", pero en mi factura no aparece.

    Cmo puedo corroborar esta informacin?

    Muchas gracias.

    en la parte superior izquierda
    figura:
    Resumen de cuenta al.... >>> all ponen hasta que dia / mes fue facturado

    Abajo un recuadro y mas abajo Cargos del periodo.

    Ejemplo:

    https://ayuda.movistar.com.ar/mi-factura/mono.html

    La podes ver o descargar desde la app mvil o web Movistar

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...-movistar.html

    https://www.movistar.com.ar/mi-movis...rgeting&c=help
    ltima edicin por mcrisever; 02/12/2018 a las 15:38

    0 Not allowed!

  3. #3
    Avatar de casaresj NIVEL 61: Miss 4G
    Fecha de ingreso
    14 nov, 13
    Ubicacin
    Ramos Meja, Buenos Aires
    Mensajes
    6,033
    Entradas de blog
    7
    Mencionado
    3181 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 5,560
    Dados: 973
    vBActivity - Stats
    Points
    2,383
    Level
    16
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    4.46%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    2.13%
    Actividad Mensual
    51.23%
    Logros GeekSabio


    Cita Iniciado por fperkman Ver mensaje
    Buenas tardes a todos. Estoy viendo mis facturas y en ningn lado se detalla el perodo facturado. He visto en facturas de otros usuarios de Movistar (amigos, familiares, etc) en las que si aparece debajo del tem "TELEFONA MVIL" la leyenda "Planes y Servicios - XX/XX/XXXX a XX/XX/XXXX", pero en mi factura no aparece.

    Cmo puedo corroborar esta informacin?

    Muchas gracias.
    Si descargas la App M Movistar en la pgina principal podrs ver hasta que fecha tienes tu saldo.
    En qu da ests, cuntos te quedan y cul es la fecha de cierre.
    Suerte

    Enviado desde mi Moto G (5S) Plus mediante Tapatalk
    Gestiona tu lnea desde Mi Movistar ingresando ac

    0 Not allowed!

  4. #4
    Avatar de fperkman NIVEL 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    02 dic, 18
    Mensajes
    2
    Mencionado
    2 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    39
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    31.5%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    0.61%
    Actividad Mensual
    1.44%


    Hola! Esa es la fecha en la que se hace el resumen, que corresponde al da anterior de la emisin de la factura. Lo que yo quiero saber es el PERODO que se est facturando, porque no me queda claro si el plan lo facturan por adelantado por mes vencido.

    A mi me facturan el da 2, y quiero saber si por ejemplo, con la factura del 2/11 me estn facturando mi plan desde el 2/10 al 1/11, o del 2/11 al 1/12.

    En ese ejemplo que mandas tambin hay un tem que dice "Planes y servicios desde 21/09/2014 al 20/10/2014". Y ese tem a mi no me sale as.

    - - - Updated - - -

    Cita Iniciado por casaresj Ver mensaje
    Si descargas la App M Movistar en la pgina principal podrs ver hasta que fecha tienes tu saldo.
    En qu da ests, cuntos te quedan y cul es la fecha de cierre.
    Suerte

    Enviado desde mi Moto G (5S) Plus mediante Tapatalk
    Hola! Gracias. Pero esas son las fechas de los consumos. Tampoco s si es el mes en curso el que ya me facturaron. Lo que yo quiero saber es qu perodo me facturan.

    0 Not allowed!

  5. #5
    Avatar de casaresj NIVEL 61: Miss 4G
    Fecha de ingreso
    14 nov, 13
    Ubicacin
    Ramos Meja, Buenos Aires
    Mensajes
    6,033
    Entradas de blog
    7
    Mencionado
    3181 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 5,560
    Dados: 973
    vBActivity - Stats
    Points
    2,383
    Level
    16
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    4.46%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    2.13%
    Actividad Mensual
    51.23%
    Logros GeekSabio


    Cita Iniciado por fperkman Ver mensaje
    Hola! Esa es la fecha en la que se hace el resumen, que corresponde al da anterior de la emisin de la factura. Lo que yo quiero saber es el PERODO que se est facturando, porque no me queda claro si el plan lo facturan por adelantado por mes vencido.

    A mi me facturan el da 2, y quiero saber si por ejemplo, con la factura del 2/11 me estn facturando mi plan desde el 2/10 al 1/11, o del 2/11 al 1/12.

    En ese ejemplo que mandas tambin hay un tem que dice "Planes y servicios desde 21/09/2014 al 20/10/2014". Y ese tem a mi no me sale as.

    - - - Updated - - -



    Hola! Gracias. Pero esas son las fechas de los consumos. Tampoco s si es el mes en curso el que ya me facturaron. Lo que yo quiero saber es qu perodo me facturan.
    Ah. Ok
    Pues en m caso, tengo lnea comunidad con un ciclo de facturacin del 4 al 3 del mes siguiente. La factura se emite el da que inicia el ciclo (alrededor del da 4 del mes) y vence a mediados de ese mes (cerca del 25). O sea, a la fecha de vencimiento me cobran 10 das anticipados.
    No s si en todas las lneas es igual, y si tienes plan One seguramente hay alguna diferencia.
    Pero bueno, si en tu factura no ves ese detalle, entiendo que la opcin es consultar directamente con la empresa, yo suelo usar Twitter para mis consultas y trmites. @MovistarArg

    Suerte

    Enviado desde mi Moto G (5S) Plus mediante Tapatalk
    Gestiona tu lnea desde Mi Movistar ingresando ac

    0 Not allowed!

  6. #6
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
    Fecha de ingreso
    18 abr, 14
    Ubicacin
    Buenos Aires. West GBA
    Mensajes
    169,766
    Mencionado
    8278 Post(s)
    Tagged
    1 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 54,912
    Dados: 75,118
    vBActivity - Stats
    Points
    92,109
    Level
    71
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    55.57%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    509.88%
    Actividad Mensual
    1745.9%
    Logros Geek
    Premios ORO PREMIUM


    Si tu factura difiere o queres alguna info que falta consulta con la empresa.
    Acorde a tu. Linea diran.

    0 Not allowed!

  7. #7
    Avatar de Cian NIVEL 64: Megapixelad@
    Fecha de ingreso
    24 oct, 13
    Ubicacin
    Crdoba
    Mensajes
    9,954
    Mencionado
    2427 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 6,876
    Dados: 6,715
    vBActivity - Stats
    Points
    17,373
    Level
    37
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    56.73%
    Actividad Diaria
    10.64%
    Actividad Semanal
    202.8%
    Actividad Mensual
    593.57%
    Logros Geek


    Hola @fperkman

    En la factura debe decir algo como cargos del periodo desde tal fecha a tal fecha.
    En mi caso, en la factura que lleg hace unos das, aparece as:
    Nombre:  factura.png
Visitas: 135
Tamao: 5.8 KB

    Ese es el perodo que se estara facturando.


    Si no aparece el detalle en tu factura pods consultar por Facebook o Twitter
    ltima edicin por Cian; 02/12/2018 a las 20:33

    0 Not allowed!

  8. #8
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
    Fecha de ingreso
    18 abr, 14
    Ubicacin
    Buenos Aires. West GBA
    Mensajes
    169,766
    Mencionado
    8278 Post(s)
    Tagged
    1 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 54,912
    Dados: 75,118
    vBActivity - Stats
    Points
    92,109
    Level
    71
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    55.57%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    509.88%
    Actividad Mensual
    1745.9%
    Logros Geek
    Premios ORO PREMIUM


    @fperkman

    Termino de recibir en mail la Factura diciembre:

    Cargos del Periodo

    TELEFONIA MOVIL

    PLANES Y SERVICIOS 28/11 al 27/12
    . .

    0 Not allowed!

Etiquetas para este tema

Permisos de publicacin

  • No puedes crear nuevos temas
  • No puedes responder temas
  • No puedes subir archivos adjuntos
  • No puedes editar tus mensajes
  •