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Quiero saber cuando pasarán los técnicos

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  1. #1
    Avatar de Guille150 NIVEL 1: Principiante
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    Quiero saber cuando pasarán los técnicos

    Yo había solicitado la promo de movistar fibra de 300 megas + tv y vino el técnico y me dijo que faltaba un poste para que pueda llegar a mi domicilio,quiero saber si van a pasar o se suspendió mi pedido. Porque el técnico dijo que tenían que venir los de la empresa a poner el poste. Y ya paso una semana y ni una llamada para saber que pasó de mi pedido

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  2. #2
    Avatar de Cian NIVEL 64: Megapixelad@
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    Hola @Guille150

    En el foro somos clientes no tenemos esa info.
    Consultá por Facebook o Twitter a ver que pasó con el pedido.

    Consultaste la disponibilidad en tu zona antes?
    https://www.movistar.com.ar/productos-y-servicios/fibra
    Última edición por Cian; 27/11/2018 a las 16:39

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por Guille150 Ver mensaje
    Yo había solicitado la promo de movistar fibra de 300 megas + tv y vino el técnico y me dijo que faltaba un poste para que pueda llegar a mi domicilio,quiero saber si van a pasar o se suspendió mi pedido. Porque el técnico dijo que tenían que venir los de la empresa a poner el poste. Y ya paso una semana y ni una llamada para saber que pasó de mi pedido
    deberías consultar con la empresa el tiempo de demora de la colocación de dicho poste . Insisti a diario.

    0800 999 1009

    o


    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/

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  4. #4
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 61: Miss 4G
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    @Guille150 No llegamos a lo que estas necesitando saber porque no trabajamos dentro de la empresa,tendrias que consultarle a ellos directamente por sus canales de atencion,redes sociales...si no por donde lo solicitaste que debe ser por la web de fibra...https://www.movistar.com.ar/productos-y-servicios/fibra

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  5. #5
    Avatar de Zeverity NIVEL 1: Principiante
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    A mi me dijeron que venían el jueves de 9 a 12 y no vino nadie, después me dijeron el viernes, el viernes no vino y me fui a la central, en la central me dijeron el lunes y el lunes vinieron, aveces pasan esas cosas, te recomiendo que vayas a la central de tu zona y hables personalmente, saludos, espero soluciones el problema.

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  6. #6
    Avatar de Benny NIVEL 59: El Chueco Fangio
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    Bienvenid@ al Foro

    Si insistís en las redes sociales tenés una respuesta

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  7. #7
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    He contratado el servicio de linea fija e internet en mi domicio el dia 3 de enero y me indican que en 5 dias lo tendria, pasaron los 5 diasy llame para reclamar y me dan un numero de reclamo para acelerar la instalacion , pasaron 15 dias y nuevamente recamo, pasaron 25 dias y al recamae nuevamente me indican que se pedido esta para cancelar, y NO SABEN PORQUEEEEE!!! Ellos mismos lo cancelan sin ningun motivo, a un alta nueva????? una verguenza. me solicitan que por favor me gestionan una nueva alta y que me quede tranquila que ahora si lo harian sin inconvenientes, pasaron 10 dias de la segunda alta y me dejan todo el domingoo esperando al tecnico qe nunca me contacto!!! llamo para reclamar y debo seguir esperandooooooooo!!! son de TERROR
    les dejo mi numero de gestion para que algun directivo al que le importe la empresa se comunique por si le interesa, hasta el momento dejan mucho que desear
    1er alta cancelada 935387684A
    2da alta que cancelo por PESIMA ATENCION 949204880A
    reclamo 181481698

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