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Deuda que no me cobran en pago facil

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  1. #1
    Avatar de monicapassini NIVEL 1: Principiante
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    Deuda que no me cobran en pago facil

    Tengo una deuda del telefono que no puedo pagar que es de antes del cambio de apellido, no figura en los registros, y me la estan reclamando. Me digeron que con el DNI podia hacerlo y en el pago facil me dicen que no figura ninguna deuda.

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  2. #2
    Avatar de Cian NIVEL 63: Surprise
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    Hola @monicapassini

    Podés generar un cupón de pago desde el siguiente link: https://www.movistar.com.ar/cupon-de-pago/hogar
    De igual manera, con el DNI del titular deberías poder pagar por el medio que mencionas, pero si no aparece ninguna deuda conviene consultar en los canales de atención para que verifiquen.
    Recomiendo Facebook, Twitter o directamente en un Centro Movistar.
    Última edición por Cian; 26/11/2018 a las 22:53

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  3. #3
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 60: Míster 3G
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    @monicapassini podes fijarte en la aplicacion mi movistar o la version web https://www.movistar.com.ar/mi-movistar
    vas a cuenta >consumo >monto a pagar
    https://ayuda.movistar.com.ar/pregunta/cuanto-debo.html
    si tambien te figura que no debes nada tendrias que contactar a la empresa por sus canales de atencion,redes sociales,que son los que pueden acceder a la linea...

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @monicapassini si es deuda antigua te conviene ir personalmente a un Centro dee atención y que te den algún comprobante para abonar luego solicita un libre deuda.

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...hoCimcQAvD_BwE

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  5. #5
    Avatar de amisss NIVEL 48: Buho Sabio
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    Cita Iniciado por monicapassini Ver mensaje
    Tengo una deuda del telefono que no puedo pagar que es de antes del cambio de apellido, no figura en los registros, y me la estan reclamando. Me digeron que con el DNI podia hacerlo y en el pago facil me dicen que no figura ninguna deuda.
    Hola si esta a a tu alcanse ir a una oficina mejor Ya que podes pagar y solicitar libre deuda.
    Hace mucho me paso de que me quedo una deuda pendiente y como ya estaba dado de baja numero de línea no la encontraban en entidades de pago. Desde oficina me mandaron a una máquina que tenían ( no se si aún es asi) y con mi dni me salía deuda y pude pagar poniendo dinero en un sobre.
    Si ya no está esa opcion seguro te darán un cupón de pago actualizado.

    Enviado desde mi SM-J710MN mediante Tapatalk

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