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Dar de baja mi línea

Resultados 1 al 7 de 7
  1. #1
    Avatar de Rosariob NIVEL 1: Principiante
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    Dar de baja mi línea

    Buen día, estoy necesitando que me den de baja una línea que yo no estoy usando porque me están cobrando más de 3000 pesos ( es lo máximo q voy a pagar) y nadie me quiere dar una respuesta y no me la quieren dar de baja.. llamo todo el tiempo y siempre tienen una excusa diferente para no gestionar mi pedido.
    Gracias.
    Última edición por dallmi; 21/11/2018 a las 09:48

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @Rosariob en foro no podemos gestionar baja ya que somos usuarios como vos.
    La misma debes solicitar en los canales de atención Centros Movistar

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...hoCfusQAvD_BwE

    Cuáles son los Centros de Experiencia de Clientes de Movistar?

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...hoCimcQAvD_BwE

    ***Si por teléfono no toman Baja podes intentar en canales de redes sociales.
    Última edición por mcrisever; 21/11/2018 a las 06:08 Razón: agregar canales

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  3. #3
    Avatar de Galaxian NIVEL 3: Pichón
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    1 miembros encontraron este post útil.
    Cita Iniciado por Rosariob Ver mensaje
    Buen día, estoy necesitando que me den de baja una línea que yo no estoy usando porque me están cobrando más de 3000 pesos ( es lo máximo q voy a pagar) y nadie me quiere dar una respuesta y no me la quieren dar de baja.. llamo todo el tiempo y siempre tienen una excusa diferente para no gestionar mi pedido.
    Gracias.
    tenes que pagar primero y despues llamar para que la den de baja.

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  4. #4
    Avatar de Cian NIVEL 63: Surprise
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    Hola @Rosariob

    Lamento el inconveniente que estás teniendo para dar la baja. Te comento que por Facebook o Twitter podés realizar la gestión. Si tenés deuda, probablemente soliciten que la abones antes de proceder a la baja.

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  5. #5
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 60: Míster 3G
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    @Rosariob para pedir la baja de la linea tenes que hacerlo directamente con la empresa,tenes varios canales de atencion,proba por sus redes sociales que suelen atender bien..tal vez no te la quieren dar de baja porque no pagaste la ultima boleta ya que tenes que tener todas pagas...https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...l-cliente.html

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  6. #6
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @Rosariob pudiste solicitar Baja? Seguramente el proceso de tu pedido no comienza por tener deuda . Siempre tenes que tener facturas al dia , sino sigue corriendo el abono...

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  7. #7
    Avatar de amisss NIVEL 48: Buho Sabio
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    Hola por redes sociales podes pedir la baja de la línea. Por experiencia te recomiendo que pidas el número de gestión, pero seguramente vas a tener que pagar el monto adeudado

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