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Me descuentan solo el credit

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  1. #1
    Avatar de Pleacended NIVEL 1: Principiante
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    Me descuentan solo el credit

    Hola tengo un problema que cargué 100 pesos de credito y resulta que me descontaron 54 de la nada sobre icloud 30gb.. Quisiera una pronta respuesta al problema.gracias

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  2. #2
    Avatar de Cian NIVEL 63: Surprise
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    Hola @Pleacended

    Desde Mi Movistar podés consultar los movimiento de tu línea.
    Si tenés alguna suscripción que no deseas, desde la sección servicios>Contenidos premium podés darle de baja.

    Comentanos si pudiste hacerlo.

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  3. #3
    Avatar de Cian NIVEL 63: Surprise
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    Tenés Movistar Negocios? por que viene incluido Movistar Cloud, si es que te referís a eso.

    Si no lo solicitaste en el siguiente link está el número de contacto para que procedas a la baja si no podés hacerlo desde Mi Movistar.

    https://negocios.movistar.com.ar/pro...movistar-cloud

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  4. #4
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 60: Míster 3G
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    @Pleacended puede que tengas alguna suscipcion,sms premium que se activan y te descuentan saldo...Podes verificar y dar la baja desde la aplicacion mi movistar...vas a Cuenta >Servicios >Contenidos Premium
    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...s-premium.html
    despues para reclamar,pedir reintegro de lo descontado tendrias que hablar con empresa por sus canales de atencion,redes sociales...

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  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por Pleacended Ver mensaje
    Hola tengo un problema que cargué 100 pesos de credito y resulta que me descontaron 54 de la nada sobre icloud 30gb.. Quisiera una pronta respuesta al problema.gracias

    Cloud
    tiene 1 mes gratis y luego un costo mensual, $54.37 x mes , se ofrece tanto a Planes Individuos como Negocios, sino lo pediste debes reclamar den baja y reintegren monto descontado

    Nos dejaron la info hace días

    https://foro.movistar.com.ar/threads...1er-Mes-gratis!!!

    0800-999-7007

    o

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/


    ***Mencionas iCloud que es un servicio Apple si tenes iPhone. Podrias aclarar a cual referis pero estimo es al nuevo de Movistar y el monto coincide
    Última edición por mcrisever; 21/11/2018 a las 05:49 Razón: Cloud o iCloud

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