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Parpadeo rojo en modem

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  1. #1
    Avatar de Cykodex NIVEL 1: Principiante
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    Parpadeo rojo en modem

    Hola buenos dias estaba navegando normalmente en internet hasta que de pronto se corta el servicio de internet. El modem empezo a parpadear en rojo(mouse), lo reinicie, pero ahora empezo a parpadear en azul y la luz azul del telefono esta apagado. Tienen constancia de que puede ser?

    Solución aceptada TEMA RESUELTO
    Última edición por Cykodex; 16/11/2018 a las 07:50 Razón: Mal estructurado

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por Cykodex Ver mensaje
    Hola buenos dias estaba navegando normalmente en internet hasta que de pronto se corta el servicio de internet. El modem empezo a parpadear en rojo(mouse), lo reinicie, pero ahora empezo a parpadear en azul y la luz azul del telefono esta apagado. Tienen constancia de que puede ser?
    debes realizar reclamo técnico, te dejo las formas asi solucionas el inconveniente

    Dónde puedo hacer un reclamo técnico?

    http://ayuda.movistar.com.ar/pregunt...hoCfusQAvD_BwE

    Revisión técnica online

    https://apps.telefonica.com.ar/ipdla...evisionTecnica


    Canales de atención

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...hoCfusQAvD_BwE

    Soporte Tecnico

    0800-333-7733 opción 0

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  3. #3
    Avatar de Cian NIVEL 63: Surprise
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    Hola @Cykodex

    Si ya reiniciaste el modem y sigue todo igual, quizá sea un problema en la zona, ¿aun continúa el inconveniente?

    Con los datos que aparecen en la revisión técnica online, realizas el reclamo en los canales de atención y desde allí te informarán.

    Comentanos como sigue todo.

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  4. #4
    Avatar de Cykodex NIVEL 1: Principiante
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    1 miembros encontraron este post útil.
    Esta solucionado, la configuración fue manual desde la pc. Luego, una reconfiguracion de las redes de wifi mediante el router cambiando el nombre de red.

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  5. #5
    Avatar de Cian NIVEL 63: Surprise
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    Cita Iniciado por Cykodex Ver mensaje
    Esta solucionado, la configuración fue manual desde la pc. Luego, una reconfiguracion de las redes de wifi mediante el router cambiando el nombre de red.
    Que bueno que esté solucionado!
    Gracias por comentar

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  6. #6
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por Cykodex Ver mensaje
    Esta solucionado, la configuración fue manual desde la pc. Luego, una reconfiguracion de las redes de wifi mediante el router cambiando el nombre de red.
    Buena noticia! gracias por pasar y comentar solución ya que sera útil a otras personas con mismo problema.

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  7. #7
    Avatar de Cykodex NIVEL 1: Principiante
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    Gracias a ustedes!
    Última edición por Cykodex; 17/11/2018 a las 08:12

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  8. #8
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