Completá la encuesta

Sin tono hace un mes y el teléfono funciona bien

Resultados 1 al 4 de 4
  1. #1
    Avatar de Alejo46 NIVEL 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    11 nov, 18
    Mensajes
    1
    Mencionado
    2 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    32
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    19.17%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    2%
    Actividad Mensual
    1.03%


    Sin tono hace un mes y el teléfono funciona bien

    Hola hace un mes que no tengo tono, llevé a revisar el tel y funciona perfecto. Conecte como dice la página directo a la ficha sin el filtro y nada. Sigo sin tono y si quiero reclamar desde mi celular me cobran la llamada. Y reclamando online dice que funciona. Alguien puede darme respuesta? Es una verguenza!!!

    0 Not allowed!

  2. #2
    Avatar de Cian NIVEL 63: Surprise
    Fecha de ingreso
    24 oct, 13
    Ubicación
    Córdoba
    Mensajes
    8,718
    Mencionado
    2195 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 6,341
    Dados: 6,033
    vBActivity - Stats
    Points
    14,496
    Level
    34
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    85.65%
    Actividad Diaria
    1110%
    Actividad Semanal
    1390.81%
    Actividad Mensual
    615.68%
    Logros Geek


    Hola @Alejo46

    ¿Hiciste la revisión técnica desde el siguiente link:https://www.movistar.com.ar/verifica...ficacion.aspx?

    Si no podés llamar desde otro fijo recomiendo que te comuniques por Facebook o Twitter y hagas el reclamo desde allí.

    Comentanos como sigue todo.

    0 Not allowed!

  3. #3
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 60: Míster 3G
    Fecha de ingreso
    31 ene, 17
    Ubicación
    Argentina
    Mensajes
    5,986
    Mencionado
    1140 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 1,389
    Dados: 1,772
    vBActivity - Stats
    Points
    10,967
    Level
    31
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    1.39%
    Actividad Diaria
    450%
    Actividad Semanal
    501.57%
    Actividad Mensual
    257.59%
    Logros Geek


    @Alejo46 si te respondieron que funciona tal vez esta mal alguna conexion,fijate si tenes algun vecino pueda acercarse a tu casa para ver como esta conectado..
    tambien tenes sus redes sociales para hablar con la empresa,podes consultarle si te pueden mandar un tecnico a domicilio que no se si te lo mandaran xq para ellos no hay problema en la linea...o esperar aca algun usuario que la tenga clara con el tema...

    0 Not allowed!

  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
    Fecha de ingreso
    18 abr, 14
    Ubicación
    Buenos Aires. West GBA
    Mensajes
    165,231
    Mencionado
    8090 Post(s)
    Tagged
    1 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 54,236
    Dados: 73,845
    vBActivity - Stats
    Points
    83,909
    Level
    69
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    21.22%
    Actividad Diaria
    1480%
    Actividad Semanal
    3053.67%
    Actividad Mensual
    1372.14%
    Logros Geek
    Premios ORO PREMIUM


    Cita Iniciado por Alejo46 Ver mensaje
    Hola hace un mes que no tengo tono, llevé a revisar el tel y funciona perfecto. Conecte como dice la página directo a la ficha sin el filtro y nada. Sigo sin tono y si quiero reclamar desde mi celular me cobran la llamada. Y reclamando online dice que funciona. Alguien puede darme respuesta? Es una verguenza!!!
    debes seguir los siguientes pasos y luego reclamar

    ¿Dónde puedo realizar un reclamo técnico por mi línea fija?

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...773.1533646223

    Dónde puedo hacer un reclamo técnico?


    http://ayuda.movistar.com.ar/pregunt...hoCfusQAvD_BwE

    Revisión técnica online

    https://apps.telefonica.com.ar/ipdla...evisionTecnica

    No dejes pasar mas de 72 hs .entre reclamo y reclamo

    0 Not allowed!

Permisos de publicación

  • No puedes crear nuevos temas
  • No puedes responder temas
  • No puedes subir archivos adjuntos
  • No puedes editar tus mensajes
  •