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Audio bajo de whatsapp

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  1. #1
    Avatar de juanmaldonado410 NIVEL 1: Principiante
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    Audio bajo de whatsapp

    Hola buen dia. Tengo un inconveniente con los audios de WHATSAPP. cuando envio a mis contactos, suenan muyu bajo y ellos no lo escuchan, hable fuerte cerca del microfono y me sigue sucediendo. probe con llamadas o grabaciones de voces y salen perfecto. Mi celular es un ALCATEL A3 XL (Tiene menos de una seman)
    No encuentro solucion. Alguien sabe? Gracias

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @juanmaldonado410 te fijaste en sonido y volumen de aplicaciones? en este caso WhatsApp

    a veces ciertas fundas tapan mic pero vos decis las llamadas van bien y solo el problema es WhatsApp

    en caso no logres solucionar contactate con el soporte Alcatel Si es problema del equipo estas en tiempo lo cambien ya que son 10 días corridos . Sino va a ST


    Alcatel

    0800-444-7361

    011-5258-8229

    0810-220-2700 de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas

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  3. #3
    Avatar de juanmaldonado410 NIVEL 1: Principiante
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    vamos a probar llamadon o yendo al service de movistar, pero es muy raro, verifique todos los volumenes por las dudas

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por juanmaldonado410 Ver mensaje
    vamos a probar llamadon o yendo al service de movistar, pero es muy raro, verifique todos los volumenes por las dudas
    llama al soporte Alcatel primero y te asisten línea. Llama de un fijo y vas viendo con ellos a ver que te dicen.

    No creo sea tema de hardware del equipo ya que solo tenes problemas con la aplicación, audios.
    Cuando llamas te escuchan bien , no?
    Probaste quitar la aplicación y volver a instalar? esta actualizada? hace mas de año, WhatsApp tuvo que sacar una actualización debido a eso que te sucede justamente.

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  5. #5
    Avatar de juanmaldonado410 NIVEL 1: Principiante
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    dale. si lo probe, desinstale Whatsapp, probe de nuevo y me sale igual. Las llamadas me sale perfectos, hablando bajo, se escucha fuerte

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  6. #6
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por juanmaldonado410 Ver mensaje
    dale. si lo probe, desinstale Whatsapp, probe de nuevo y me sale igual. Las llamadas me sale perfectos, hablando bajo, se escucha fuerte
    que raro...

    las llamadas de whatsapp decis? solo audios es el problema?

    llamalos y comentanos .

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  7. #7
    Avatar de juanmaldonado410 NIVEL 1: Principiante
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    son únicamente Audios de WP. ya probe con las llamadas y no tengo problema!

    Estoy tratando de comunicarme con la gente de alcatel y todavia no consigo respuesta

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  8. #8
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    Cita Iniciado por juanmaldonado410 Ver mensaje
    son únicamente Audios de WP. ya probe con las llamadas y no tengo problema!

    Estoy tratando de comunicarme con la gente de alcatel y todavia no consigo respuesta
    cuando la tengas sabras y sino fíjate , donde compraste equipo si no estas conforme con el, aun hay tiempo .

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  9. #9
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    Hola @juanmaldonado410

    Pregunto, no estarás tapando el micrófono a tener presionado el botón de audio de Whatsapp? se que parece obvio pero me ha pasado
    Ya que al parecer funciona todo bien, menos los audios, por eso descartaría una falla física del equipo.

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  10. #10
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    @juanmaldonado410 por lo que comentas el problema puede estar con la aplicacion,fijate que entre las opciones de audio tenes para grabar con wahtsapp pero tambien tenes con grabadora,fijate si con grabadora pasa lo mismo,tal vez podes utilizar esa opcion..

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