Completá la encuesta

Bloqueo de celular por colocar otro chip

Página 1 de 2 12 ÚltimoÚltimo
Resultados 1 al 10 de 20
  1. #1
    Avatar de Natalia1714 NIVEL 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    02 nov, 18
    Mensajes
    7
    Mencionado
    8 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    39
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    31%
    Actividad Diaria
    10.1%
    Actividad Semanal
    2.02%
    Actividad Mensual
    2.15%


    Bloqueo de celular por colocar otro chip

    Tengo un celular con doble sim, le agregue un chip anombre de mi marido para utilizarlo y se bloqueo mi chip y el telefono. Alguien sabe si pueden solucionarlo en Movistar?
    Gracias

    0 Not allowed!

  2. #2
    Avatar de casaresj NIVEL 60: Míster 3G
    Fecha de ingreso
    14 nov, 13
    Ubicación
    Ramos Mejía, Buenos Aires
    Mensajes
    5,930
    Entradas de blog
    7
    Mencionado
    3070 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 5,489
    Dados: 955
    vBActivity - Stats
    Points
    2,086
    Level
    15
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    13.24%
    Actividad Diaria
    10.1%
    Actividad Semanal
    14.99%
    Actividad Mensual
    39.59%
    Logros GeekSabio


    Cita Iniciado por Natalia1714 Ver mensaje
    Tengo un celular con doble sim, le agregue un chip anombre de mi marido para utilizarlo y se bloqueo mi chip y el telefono. Alguien sabe si pueden solucionarlo en Movistar?
    Gracias
    Hola
    Es un celular comprado a Movistar?
    Si es así podes llevarlo a Movistar, si no tenes que averiguar con el fabricante
    Te dejo link a la página de Movistar en la que están las direcciones de servicio técnico según tu tipo de línea.
    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...-que-hago.html

    De todos modos, probaste reiniciarlo de fábrica? Tenías alguna app de seguridad que pudiese bloquear el equipo al poner una SIM no reconocida?

    Suerte

    Enviado desde mi Moto G (5S) Plus mediante Tapatalk
    Gestiona tu línea desde Mi Movistar ingresando acá

    0 Not allowed!

  3. #3
    Avatar de Natalia1714 NIVEL 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    02 nov, 18
    Mensajes
    7
    Mencionado
    8 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    39
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    31%
    Actividad Diaria
    10.1%
    Actividad Semanal
    2.02%
    Actividad Mensual
    2.15%


    Gracias, no el celular es liberado y no tenia ninguna app de bloqueo

    0 Not allowed!

  4. #4
    Avatar de casaresj NIVEL 60: Míster 3G
    Fecha de ingreso
    14 nov, 13
    Ubicación
    Ramos Mejía, Buenos Aires
    Mensajes
    5,930
    Entradas de blog
    7
    Mencionado
    3070 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 5,489
    Dados: 955
    vBActivity - Stats
    Points
    2,086
    Level
    15
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    13.24%
    Actividad Diaria
    10.1%
    Actividad Semanal
    14.99%
    Actividad Mensual
    39.59%
    Logros GeekSabio


    Cita Iniciado por Natalia1714 Ver mensaje
    Gracias, no el celular es liberado y no tenia ninguna app de bloqueo
    En ese caso en los centros de Movistar no te lo van a ver. Deberías buscar un service de la marca o alguno particular.
    Igual probaria lo de resetearlo de fabrica, perderás las configuraciones que tienes, pero si funciona es preferible eso a no poder usar el equipo.
    Suerte.

    Enviado desde mi Moto G (5S) Plus mediante Tapatalk
    Gestiona tu línea desde Mi Movistar ingresando acá

    0 Not allowed!

  5. #5
    Avatar de Cian NIVEL 63: Surprise
    Fecha de ingreso
    24 oct, 13
    Ubicación
    Córdoba
    Mensajes
    8,742
    Mencionado
    2208 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 6,351
    Dados: 6,055
    vBActivity - Stats
    Points
    14,558
    Level
    34
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    91.92%
    Actividad Diaria
    212.12%
    Actividad Semanal
    177.91%
    Actividad Mensual
    662.07%
    Logros Geek


    Hola @Natalia1714

    Consulta en el siguiente link si el equipo no está reportado:
    https://www.enacom.gob.ar/imei


    Por qué decis que se bloqueo el equipo? te pide un código? pudiste probar con otro chip?

    0 Not allowed!

  6. #6
    Avatar de Natalia1714 NIVEL 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    02 nov, 18
    Mensajes
    7
    Mencionado
    8 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    39
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    31%
    Actividad Diaria
    10.1%
    Actividad Semanal
    2.02%
    Actividad Mensual
    2.15%


    si ya consulte y me indica que esta bloqueado por irregularidades, yo tengo la factura del equipo que lo compre hace un año y medio, seguro lo bloquearon por colocar otro chip que no esta asociado al imei. Esta bloqueado porque no lee ningun chip y los datos moviles al igual que el wifi estan inhabilitados, ademas que ya lo confirme con esa pagina del Enacom

    0 Not allowed!

  7. #7
    Avatar de Cian NIVEL 63: Surprise
    Fecha de ingreso
    24 oct, 13
    Ubicación
    Córdoba
    Mensajes
    8,742
    Mencionado
    2208 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 6,351
    Dados: 6,055
    vBActivity - Stats
    Points
    14,558
    Level
    34
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    91.92%
    Actividad Diaria
    212.12%
    Actividad Semanal
    177.91%
    Actividad Mensual
    662.07%
    Logros Geek


    Cita Iniciado por Natalia1714 Ver mensaje
    si ya consulte y me indica que esta bloqueado por irregularidades, yo tengo la factura del equipo que lo compre hace un año y medio, seguro lo bloquearon por colocar otro chip que no esta asociado al imei. Esta bloqueado porque no lee ningun chip y los datos moviles al igual que el wifi estan inhabilitados, ademas que ya lo confirme con esa pagina del Enacom
    Se bloquea por IMEI cuando hay una denuncia de robo o extravío. No pasa nada si colocas otro chip, muy raro lo que pasó.
    Vas a tener que ir a un Centro Movistar con la factura de compra y desde allí solucionan.

    0 Not allowed!

  8. #8
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 61: Miss 4G
    Fecha de ingreso
    31 ene, 17
    Ubicación
    Argentina
    Mensajes
    6,011
    Mencionado
    1153 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 1,389
    Dados: 1,779
    vBActivity - Stats
    Points
    11,034
    Level
    31
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    9.16%
    Actividad Diaria
    626.26%
    Actividad Semanal
    192.33%
    Actividad Mensual
    303.62%
    Logros Geek


    @Natalia1714 Si tenes los papeles,para demostrar la compra/titularidad estas salvada..vas a poder solucionarlo..tendras que recurrir a un centro movistar,primera vez que se de algo asi de doble bloqueo por un chip espero que no empiece a ser comun si no habra que tener cuidado con eso de cambiar chip ahora...http://ayuda.movistar.com.ar/locales-movistar/

    0 Not allowed!

  9. #9
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
    Fecha de ingreso
    18 abr, 14
    Ubicación
    Buenos Aires. West GBA
    Mensajes
    165,376
    Mencionado
    8101 Post(s)
    Tagged
    1 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 54,262
    Dados: 73,882
    vBActivity - Stats
    Points
    84,162
    Level
    69
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    28.63%
    Actividad Diaria
    1717.17%
    Actividad Semanal
    727.22%
    Actividad Mensual
    1550.2%
    Logros Geek
    Premios ORO PREMIUM


    Cita Iniciado por Natalia1714 Ver mensaje
    si ya consulte y me indica que esta bloqueado por irregularidades, yo tengo la factura del equipo que lo compre hace un año y medio, seguro lo bloquearon por colocar otro chip que no esta asociado al imei. Esta bloqueado porque no lee ningun chip y los datos moviles al igual que el wifi estan inhabilitados, ademas que ya lo confirme con esa pagina del Enacom
    es raro lo sucedido, al ser liberado no sucede nada cambiando sim .

    Que equipo es? quizás iPhone?

    Cuando pones IMEI en ENACOM exactamente que aparece ?

    Si tenes factura de compra, dirigite a un centro de atención y podes resolver el problema

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...hoCimcQAvD_BwE


    Las sim líneas son prepagas ? estabas registradas?

    este también podría ser el inconveniente si no lo estaban.

    0 Not allowed!

  10. #10
    Avatar de Natalia1714 NIVEL 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    02 nov, 18
    Mensajes
    7
    Mencionado
    8 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    39
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    31%
    Actividad Diaria
    10.1%
    Actividad Semanal
    2.02%
    Actividad Mensual
    2.15%


    si es linea prepaga, el tema es que esta a nombre de un fliar, no lo modifique porque me mandaron un msj que estaba todo ok y no hacias falta modificarlo. Tengo la factura de compra asi que voy a ir el Lunes a averiguar para ver lo que me dicen, deberian activarlo nuevamente porque no esta ni denunciado ni es robado. Grcias!

    0 Not allowed!

Permisos de publicación

  • No puedes crear nuevos temas
  • No puedes responder temas
  • No puedes subir archivos adjuntos
  • No puedes editar tus mensajes
  •