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Problemas con Fribra en Grand Bourg

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  1. #1
    Avatar de manny864 Nivel 1: Principiante
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    Problemas con Fribra en Grand Bourg

    Consulta, alguien tiene problemas con la fibra optica en la zona de Grand Bourg, me instalaron el lunes MOVISTAR TV y el martes se corto, hice los reclamos y todavia no lo han solucionado, me dicen que es un problema en la zona,
    Alguien que viva cerca y me diga si tiene el mismo problema

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de Cian NIVEL 63: Surprise
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    Hola @manny864

    No se si hay alguien en el foro que sea de la zona, preguntaste a algún vecino?
    Recomiendo vuelvas a comunicarte para ver si aun está abierto el reclamo.

    Comentanos como sigue todo.

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  3. #3
    Avatar de manny864 Nivel 1: Principiante
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    Y la verdad no, pregunte a ningun vecino, no se quien tenga, el reclamo sigue abierto, ya hoy se cumolieron las 72 horas y nadie fue a ver, por eso preguntaba pir aca a ver si habia alguien en la misma situacion, porque la verdad mucho no me lo creo lo de que el problema es general de la zona

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por manny864 Ver mensaje
    Y la verdad no, pregunte a ningun vecino, no se quien tenga, el reclamo sigue abierto, ya hoy se cumolieron las 72 horas y nadie fue a ver, por eso preguntaba pir aca a ver si habia alguien en la misma situacion, porque la verdad mucho no me lo creo lo de que el problema es general de la zona

    Enviado desde mi SM-N950F mediante Tapatalk
    lo sugerido por @Cian es correcto, consultar vecinos si tienen mismo servicio y como funciona.
    Sino volve a elevar reclamos.

    http://ayuda.movistar.com.ar/pregunt...hoCfusQAvD_BwE

    Canales de atención

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...hoCfusQAvD_BwE

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  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @manny864

    solucionaste el problema?

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  6. #6
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    Si, despues de 7 dias lo solucionaron, era como me decian, un problema en la zona porque a mi casa no fueron.

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  7. #7
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    Recien hoy fue solucionado, asi que ya cuento con el servicio, ahora a ver si cumplen, haciendome la nota de credito por los dias sin servicio

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  8. #8
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    Cita Iniciado por manny864 Ver mensaje
    Recien hoy fue solucionado, asi que ya cuento con el servicio, ahora a ver si cumplen, haciendome la nota de credito por los dias sin servicio

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    que suerte ya esta tu servicio funcionando!

    corresponde la nota de crédito fíjate y sino reclama

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  9. #9
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    Si si, eso voy a ver ahora, recien para diciembre viene la factura, asi que voy a estar atento

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  10. #10
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    Si si, eso voy a ver ahora, recien para diciembre viene la factura, asi que voy a estar atento

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    perfecto!

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