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Compre 3 packs de 1GB y solo tengo 1GB

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  1. #1
    Avatar de JDL NIVEL 1: Principiante
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    Compre 3 packs de 1GB y solo tengo 1GB

    Hola, acabo de comprar 3 packs de cyber monday de 1GB cada uno, pero solo me dieron 1GB cuando deberia tener 3GB. Si se trata de que los packs no son acumulativos, por que no lo aclaran a la hora de comprar otra vez el pack? Minimo si es asi devuelvanme los $40 que tire al inodoro

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @JDL viendo legales quizás aclare tu consulta

    1:

    https://www.movistar.com.ar/legales/...es/eventuales/

    si no corresponde debes reclamar en canales de atención, aquí es foro donde estamos solo usuarios y tratamos de ayudarnos

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...hoCfusQAvD_BwE

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  3. #3
    Avatar de Cian NIVEL 63: Surprise
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    Hola @JDL

    Consultá en los canales de atención, seguramente pueden cargar esos gigas que faltan o reintegrar si corresponde.

    Comentanos cómo sigue todo.

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  4. #4
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 61: Miss 4G
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    @JDL Tal vez no son acumulativos y cuando se termina el primero se te activa el segundo automaticamente..podes esperar a que se termine ese pack y ver que sucede,tambien corrobora si aparte del primer pack fue descontado los dos restantes,te podes fijar desde la aplicacion mi movistar o desde la version web.. http://www.movistar.com.ar/mi-movistar
    Si pensas hacer el reclamo tenes que hacerlo sus canales de atencion,redes sociales....

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  5. #5
    Avatar de JDL NIVEL 1: Principiante
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    Solucionado

    Gracias a los 3 que respondieron, ya me dieron los 2gb que faltaban, hoy entre en la app y ya los tengo.
    Saludos. 🖐

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  6. #6
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Gracias a los 3 que respondieron, ya me dieron los 2gb que faltaban, hoy entre en la app y ya los tengo.
    Saludos. ��
    genial entonces!

    sos prepago, aprovecho y te dejo esta promo


    Featured Content Pack de 1GB Gratis por única vez para Prepagos!!

    https://foro.movistar.com.ar/threads...942#post472942

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  7. #7
    Avatar de amisss NIVEL 48: Buho Sabio
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    Buenisimo
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    Gracias a los 3 que respondieron, ya me dieron los 2gb que faltaban, hoy entre en la app y ya los tengo.
    Saludos.
    Enviado desde mi SM-J710MN mediante Tapatalk

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  8. #8
    Avatar de Cian NIVEL 63: Surprise
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    Gracias a los 3 que respondieron, ya me dieron los 2gb que faltaban, hoy entre en la app y ya los tengo.
    Saludos. ��
    Buenisimo!
    Gracias por pasar a comentar

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  9. #9
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 61: Miss 4G
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    @JDL Gracias a vos por avisar que fue solucionado..

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