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Recibo de email con factura x celular que no es mio

Resultados 1 al 10 de 10
  1. #1
    Avatar de cmoron NIVEL 1: Principiante
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    Recibo de email con factura x celular que no es mio

    hola
    estoy recibiendo a mi mail personal un email avisando quela factura de una linea que no es mia esta proxima a la fecha de vencimiento. Donde hago el reclamo para que modifiquen el mail de destino para no recibir ese contenido.

    atte

    carlos moron

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @cmoron el reclamo lo haces en canales de atención asi quitan de sistema ese cliente asociado a tu mail

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  3. #3
    Avatar de casaresj NIVEL 61: Miss 4G
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    Hola

    Si logras verificarlo con la empresa, estaría bueno que nos comentes cómo avanzó el tema.

    Porque no estoy seguro de que sea viable que tú des de baja el dato.

    Desconozco el sistema de movistar, pero no suele ser el cliente quién se vincula al mail, si no al revés; a los datos del cliente se vincula el mail.

    Si hubo una mala vinculación, por lo general atribuible a un error (tu mail puede ser juancitoelmejor23@... Y el de la otra persona juancitoelmejor32@...) es el cliente que tiene el dato mal y se ve afectado por no recibir su factura quien tiene que modificarlo. En tu caso, quitando la molestia de abrir un mail y tener que borrarlo no hay daño.

    Suerte.
    Cita Iniciado por cmoron Ver mensaje
    hola
    estoy recibiendo a mi mail personal un email avisando quela factura de una linea que no es mia esta proxima a la fecha de vencimiento. Donde hago el reclamo para que modifiquen el mail de destino para no recibir ese contenido.

    atte

    carlos moron
    Cita Iniciado por mcrisever Ver mensaje
    @cmoron el reclamo lo haces en canales de atención asi quitan de sistema ese cliente asociado a tu mail

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @cmoron @casaresj por dos casos que hubo estos días en canales de redes sociales realizaron la gestión

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  5. #5
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    Cita Iniciado por cmoron Ver mensaje
    hola
    estoy recibiendo a mi mail personal un email avisando quela factura de una linea que no es mia esta proxima a la fecha de vencimiento. Donde hago el reclamo para que modifiquen el mail de destino para no recibir ese contenido.

    atte

    carlos moron
    bien dia Carlos, comunicate a los canales de atencion contando esto mismo que nos decis, si tu mail quedo erroneamente asociado a una linea ajena simplemente ¿deberian desasociarlo para que se deje de enviar a esa diraccion, seria util adjuntar una captura de pantalla donde se vea tu la direccion de mail como para que puedas demostrar que sin ser el titular registrado de la linea estas recibiendo sus facturas
    > Si solucione tu problema dale en "Aceptar Solución"
    > si te sirvio lo que dije marcalo como respuesta util
    >Si simplemente te gusto mi comentario pone una Manito Arriba (Thumbs Up)

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  6. #6
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @cmoron

    Como te mencionaron, desde los canales de atención podés pedir que desvinculen tu correo con esa línea.
    Contanos como sigue todo.
    Saludos

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  7. #7
    Avatar de casaresj NIVEL 61: Miss 4G
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    @cmoron @casaresj por dos casos que hubo estos días en canales de redes sociales realizaron la gestión
    Es bueno saberlo.
    Pero para mí no deberían hacerlo.
    Si quieres molestar a alguien que conoces le desconfiguras la cuenta y deja de recibir sus notificaciones.

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  8. #8
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Es bueno saberlo.
    Pero para mí no deberían hacerlo.
    Si quieres molestar a alguien que conoces le desconfiguras la cuenta y deja de recibir sus notificaciones.

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    lo hacen previo verificaciones, digamos no es tan asi...

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  9. #9
    Avatar de casaresj NIVEL 61: Miss 4G
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    Pos así si

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  10. #10
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    @cmoron Podes reclamar por sus canales de atencion,redes sociales,pero te diria de acercarte a un centro movistar para poder hablar mejor y demostrar que la linea no es tuya como el email que te llego...http://ayuda.movistar.com.ar/locales-movistar/
    si te vuelven a llegar fijate si en la parte inferior del email te da opcion para dejar de recibirlo...
    Última edición por Yoteviultimo; 26/10/2018 a las 02:25

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪó ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅés ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪóɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

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