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Movistar fibra

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  1. #1
    Avatar de nico96 NIVEL 1: Principiante
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    Movistar fibra

    Buenas, hace más o menos una semana pedí Movistar fibra para mi casa, después de unos días me mandaron un email que solo pueden poner una línea inalámbrica sin internet, pero todos mis vecinos tienen Movistar fibra y a media cuadra han pasado a ofrecer el servicio.

    ¿Alguna razón para que solo en mi casa no se pueda dar de alta al servicio?

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @nico96

    quizás no hay mas cupos y debes esperar los nuevos?

    no podríamos saber la razón ya que somos usuarios. Pero volve a reclamar y expliquen motivo

    http://ofertas.movistar.com.ar/hogar...FVYWhgodKdMAcA

    En la web figura un teléfono de contacto

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  3. #3
    Avatar de nico96 NIVEL 1: Principiante
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    Eso pensé en un principio, pero pasaron ellos mismos a ofrecerlo a media cuadra de mi casa, y por acá no pasaron, y ya estoy reclamando por todos los medios posibles, gracias

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por nico96 Ver mensaje
    Eso pensé en un principio, pero pasaron ellos mismos a ofrecerlo a media cuadra de mi casa, y por acá no pasaron, y ya estoy reclamando por todos los medios posibles, gracias
    haces bien ya que sabia hay ciertos cupos por cuadra . Al menos que digan motivo ya que no instalan Fibra.

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  5. #5
    Avatar de Agusti94 NIVEL 45: Daniel San
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    Cita Iniciado por nico96 Ver mensaje
    Buenas, hace más o menos una semana pedí Movistar fibra para mi casa, después de unos días me mandaron un email que solo pueden poner una línea inalámbrica sin internet, pero todos mis vecinos tienen Movistar fibra y a media cuadra han pasado a ofrecer el servicio.

    ¿Alguna razón para que solo en mi casa no se pueda dar de alta al servicio?
    Seguramente a movistar le figura en el sistema que no queda mas cupo para conectarte (ojo, a veces el sistema esta mal!)

    fijate las cajas de fibra que hay en tu cuadra o a la vuelta (no mas de 100 mts de tu casa) son las cajas negras o blancas ubicadas en los postes de telefono a 2-3 mts de altura. cada caja tiene 8 cupos (8 cables grises que se pueden conectar). a vos deberian conectarte en la caja mas cercana a tu casa, si tiene cupo sacale una foto que se vea al numero de caja y mandala junto con tu reclamo, eso lo pasan al sector tecnico para que lo revise y te llaman para conectarte en 1-2 semanas(en mi depto habia solo 2 abonados pero en el sistema figuraba sin cupo).
    si la caja esta llena pero hay otras cajas con cupo a no mas de 100 mts de tu casa(misma calle o a la vuelta. siempre y cuando no tengan que cruzar una avenida) saca foto de esas y mandala, ya en ese caso depende del criterio de los tecnicos y la demanda de tu zona. a mi viejo le llevo varios meses hasta que le mandaron un tecnico copado que sin mucho drama lo conecto a la vuelta y cruzando la calle xq tenian esa caja con 1 solo abonado. antes le habian dicho que no porque miraron la caja que estaba para el otro lado que tenian que cruzar la avenida o cruzar por el techo de 2 vecinos.
    > Si solucione tu problema dale en "Aceptar Solución"
    > si te sirvio lo que dije marcalo como respuesta util
    >Si simplemente te gusto mi comentario pone una Manito Arriba (Thumbs Up)

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  6. #6
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    Joya muchas gracias voy a hacer eso

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  7. #7
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    Joya muchas gracias voy a hacer eso
    comentanos como fue todo y suerte!

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