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compre un chip, lo coloque, lo registre bien pero no funciona :/ why?

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  1. #1
    Avatar de metalwrath NIVEL 1: Principiante
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    compre un chip, lo coloque, lo registre bien pero no funciona :/ why?

    Hola! la situacion es esta. el viernes compre un chip a la mañana.
    Lo cambie por mi chip anterior.
    Registre mis datos en el *234# y me da el mensaje de que los datos estan registrados y la lo puedo usar.
    Resulta que no. no tengo 3G ni puedo llamar ni siquiera al 611.
    cuando intento llamar alguien me dice q tengo q registrar mis datos en el 234 (cosa que ya hice)
    por las dudas intento de nuevo pero me dice que ya tienen mis datos.
    entonces? a que santo le rezo?

    thx

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  2. #2
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @metalwrath

    ¿Probaste el chip en otro equipo para ver si el problema persiste?
    Quizá está dañado, pero recomiendo consultes en los canales de atención:
    ¿Cuál es el número de atención al cliente?
    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...l-cliente.html

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  3. #3
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @metalwrath fijate en los ajustes de cambiar redes moviles y pasarlo a 3G /4G /automatico..proba ese chip en otro equipo y ver si ocurre lo mismo..
    yo te diria de ir a un centro movistar que si es el chip te lo cambian en el momento...tampoco necesitabas comprarlo porque en ese lugar te lo dan gratis..http://ayuda.movistar.com.ar/locales-movistar/

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪó ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅés ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪóɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @metalwrath

    si compraste esa sim en un kiosko quizás este a nombre de otra persona o tiene algún problema. Recomiendo vayas personalmente a un Centro de atención si aun no resolviste.

    http://ayuda.movistar.com.ar/locales-movistar/

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