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*611 y apk MM

Resultados 1 al 4 de 4
  1. #1
    Avatar de Realito NIVEL 1: Principiante
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    *611 y apk MM

    Hola, desde hace dos semanas no puedo comunicarme con ningun representante de Movistar. Llamo al 611 y siempre me dice "todos nuestros representantes se encuentran ocupados" lo cual es mentira, ya que llame a todas horas (incluso a las 4am) varios dias de la semana y siempre pasa lo mismo. Mi problema es que la apk me dice "algo ha salido mal" y no puedo consultar mi saldo ni cuantos megas me quedan. También intento hacer recargas contra factura y siempre me dice "error" con el 611 o el 444. No funciona nada no se que pasa.

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  2. #2
    Avatar de Cian NIVEL 63: Surprise
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    @Realito

    Lo que da error es la app Mi Movistar? Probaste desinstalando y volviendo a instalar?

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  3. #3
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 60: Míster 3G
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    @Realito Proba reinstalando la aplicacion,proba en otro equipo xq puede que el tuyo tenga el problema...
    tambien tenes la version web de mi movistar https://web.movistar.com.ar/pages/open-id/
    Si te sucede lo mismo o no podes visualizar algo de tu interes tenes sus canales de atencion,redes sociales...

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @Realito pudiste contactarte?

    en principio deberías quitar la aplicación y volver a instalar a ver si se soluciona.

    Hay otros canales dee atención para que puedas comunícate

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...hoCfusQAvD_BwE

    Podrias acceder via web:

    https://www.movistar.com.ar/mi-movistar

    comentanos si se soluciono

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