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Recarga de credito

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  1. #1
    Avatar de Mica 15 NIVEL 57: La Saeta Rubia
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    Recarga de credito

    Buenas noches!!
    Queria preguntar , pasa algo con el sistema de Movistar?
    Porque ayer al medio día hice una recarga de credito pero no paso nada, ademas tengo un comprobante que dice que , fue aprobado la recarga de 40$..
    Tambien llame a #611 para saber bien pero no aparece atencion al cliente, tal vez puedan ayudarme..

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    @Mica 15 realizaste la recarga a través de la app? te fijaste si no se actualizó tu saldo desde allí?

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  3. #3
    Avatar de Mica 15 NIVEL 57: La Saeta Rubia
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    Cita Iniciado por Cian Ver mensaje
    @Mica 15 realizaste la recarga a través de la app? te fijaste si no se actualizó tu saldo desde allí?
    No, a traves de la app no, fui a un kiosco a realizar la recarga, y no se cargo el saldo pero la chica me dio un comprobante donde esta la confirmacion de la recarga, yo pense que tal vez paso algo con movistar, ademas no me llego un mensaje donde confirma de la recarga..

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  4. #4
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Está la posibilidad de que haya cargado mal el número? en el comprobante aparecen tus datos?

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  5. #5
    Avatar de Mica 15 NIVEL 57: La Saeta Rubia
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    Cita Iniciado por Cian Ver mensaje
    Está la posibilidad de que haya cargado mal el número? en el comprobante aparecen tus datos?
    En el comprobante esta bien el número!
    Tambien llame al *444 para confirmar bien y nada...

    A alguien mas le paso?

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  6. #6
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Cita Iniciado por Mica 15 Ver mensaje
    En el comprobante esta bien el número!
    Tambien llame al *444 para confirmar bien y nada...

    A alguien mas le paso?
    Que raro, si podés enviá una foto del comprobante por redes sociales, así pueden verificarlo.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  7. #7
    Avatar de amisss NIVEL 48: Buho Sabio
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    Cita Iniciado por Mica 15 Ver mensaje
    Buenas noches!!
    Queria preguntar , pasa algo con el sistema de Movistar?
    Porque ayer al medio día hice una recarga de credito pero no paso nada, ademas tengo un comprobante que dice que , fue aprobado la recarga de 40$..
    Tambien llame a #611 para saber bien pero no aparece atencion al cliente, tal vez puedan ayudarme..
    Hola no tenías una recarga sos pendiente??

    Enviado desde mi SM-J710MN mediante Tapatalk

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  8. #8
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @Mica 15 pudiste resolver? en caso que no envía el comprobante por redes a ver que te informan. Han sucedido casos como el tuyo y por los canales solucionaron

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  9. #9
    Avatar de Mica 15 NIVEL 57: La Saeta Rubia
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    Cita Iniciado por amisss Ver mensaje
    Hola no tenías una recarga sos pendiente??

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    Hola! Si tenia una recarga SOS pendiente, aun asi tenia que haber llegado mensaje de confirmacion por parte de la empresa, y tambien poder volver a usar la recarga SOS ya saldada!

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  10. #10
    Avatar de Mica 15 NIVEL 57: La Saeta Rubia
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    Cita Iniciado por Cian Ver mensaje
    Que raro, si podés enviá una foto del comprobante por redes sociales, así pueden verificarlo.
    @Cian @mcrisever

    Ya fue solucionado por redes sociales!! Gracias!!

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