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Fui a resgistrar mi chip y me cobraron

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  1. #1
    Avatar de ringo197 NIVEL 1: Principiante
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    Fui a resgistrar mi chip y me cobraron

    Fui a registrar el chip a mi nombre a una tienda movistar y me cobraron $250 pesos,ademas de tomar el IMEI del telefono, esto tenia que ser así? cuando cambie de telefono se va a bloquear mi chip?

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de Cian NIVEL 63: Surprise
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    Hola @ringo197

    No deberían haber cobrado nada según tengo entendido. ¿fuiste a un Centro oficial?
    En el siguiente link podés ver los locales : http://ayuda.movistar.com.ar/locales-movistar/

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  3. #3
    Avatar de ringo197 NIVEL 1: Principiante
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    si, es oficial recién me fije y aparece

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  4. #4
    Avatar de Cian NIVEL 63: Surprise
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    Cita Iniciado por ringo197 Ver mensaje
    si, es oficial recién me fije y aparece
    Si aparece en la lista de los locales Movistar, entonces el registro se debe haber realizado correctamente. ¿Te llegó algún mensaje confirmando la gestión?

    Quizá fuiste a un agente autorizado y por eso te cobraron. Fijate el que aparece con el logo verde mas oscuro en el mapa, ese sería el Centro de Experiencia de Clientes principal.

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  5. #5
    Avatar de ringo197 NIVEL 1: Principiante
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    no,esta con verde claro. No me llego nada, me dijo que como había intentado muchas veces de registrarlo con el *234# iba a tardar mas y que me iba a llamar a mi número o al número de referencia que también me pidió y que me iba a decir como iba a seguir.

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  6. #6
    Avatar de Cian NIVEL 63: Surprise
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por ringo197 Ver mensaje
    no,esta con verde claro. No me llego nada, me dijo que como había intentado muchas veces de registrarlo con el *234# iba a tardar mas y que me iba a llamar a mi número o al número de referencia que también me pidió y que me iba a decir como iba a seguir.

    Si no te llega para mañana un mensaje de confirmación, acercate al que aparece con verde oscuro, el CEC principal y preguntá allí para estar mas seguro. No pagues nada ya que debe ser gratis.

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  7. #7
    Avatar de ringo197 NIVEL 1: Principiante
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    dale,gracias.

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  8. #8
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    Cita Iniciado por ringo197 Ver mensaje
    Fui a registrar el chip a mi nombre a una tienda movistar y me cobraron $250 pesos,ademas de tomar el IMEI del telefono, esto tenia que ser así? cuando cambie de telefono se va a bloquear mi chip?
    Buenas, no debieran haber cobrado nada.
    Te dieron comprobante del pago que realizaste?

    Yo te recomendaria acercarte a un Centro Movistar y realizar este mismo reclamo. Te quedas tranquilo si el trámite fue realizado y si ese cargo que se te cobro correspondía o no.

    http://ayuda.movistar.com.ar/locales-movistar/

    Más ayuda encontrarás aquí:

    http://ayuda.movistar.com.ar/pregunt...-prepagas.html

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  9. #9
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @ringo197 no deberían haberte cobrado, seguramente fuiste a un Agente y se aprovechan de la situación. Yo me acercaría a un Centro de atención para verificar este todo correcto. Deberia haber sido en el momento todo y encima lo que pagaste!

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  10. #10
    Avatar de ringo197 NIVEL 1: Principiante
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    pero si fui a un local movistar oficial,donde se supone no tienen que hacerte algo malo,ademas estoy enfermo,no me cuestione en el momento si tenía o no que cobrarme pero si cuando llegue a mi casa, encima que estoy para atras me atiende así esta mina :/
    Última edición por dallmi; 12/10/2018 a las 15:02 Razón: Vocabulario

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