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No entro el pago que hice por mercado pago

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  1. #1
    Avatar de Pablo Bianchini NIVEL 1: Principiante
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    No entro el pago que hice por mercado pago

    Estimados, el jueves 4/10 abone 300$ por mercado pago el cual fue exitoso y fue efectuado segun mercado pago, tengo el comprobante , pero en movistar nunca ingreso. Lo verifico desde la app de movistar en android y nunca me enviaron sms como suele hacerlo. Como resuelvo esto?

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  2. #2
    Avatar de Cian NIVEL 63: Surprise
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    Hola @Pablo Bianchini

    A veces demora en aparecer en el sistema, pero 4 días es mucho, algo pasó.
    Podés enviar una copia del comprobante en los canales de atención y explicar lo sucedido.
    Seguramente por algún error del sistema no se acreditó el pago.

    Comentanos como sigue todo.

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  3. #3
    Avatar de Galaxian NIVEL 3: Pichón
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    Tenés que comunicarte con atención al cliente de Movistar, en mercado pago (pago acreditado) hay un mail también. Fíjate si te podés contactar ahí.

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por Pablo Bianchini Ver mensaje
    Estimados, el jueves 4/10 abone 300$ por mercado pago el cual fue exitoso y fue efectuado segun mercado pago, tengo el comprobante , pero en movistar nunca ingreso. Lo verifico desde la app de movistar en android y nunca me enviaron sms como suele hacerlo. Como resuelvo esto?
    Podes enviar comprobante en Los canales de redes sociales. Te diran Los pasos a seguir.

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  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @Pablo Bianchini te dejo la información de donde pagar factura y tiempos de imputación

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...i-factura.html

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