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Sigo sin lograr que me deen el Servicio de fibra Óptica

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  1. #1
    Avatar de cristiansil NIVEL 1: Principiante
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    Sigo sin lograr que me deen el Servicio de fibra Óptica

    Hace unos 2 meses venimos haciendo los reclamos para solicitar el servicio de fibra óptica en mi casa, primero el buscador no encuentra la zona donde vivo, por teléfono me dicen que el servicio no esta activo para mi zona siendo que tengo la caja en frente de mi casa y 2 de mis vecinos ya tienen el servicio activo, pasaron 2 veces con un representante dandome distintas fechas de instalación la cual nunca aparecieron, ya no se por donde reclamar. Vivo en la ciudad de La Plata, Villa Elvira.

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @cristiansil quizás esten ya los cupos completos y debas esperar pongan mas, eso sucedió en algunas zonas.
    Tambien podes tomar una foto de esa caja que tenes y mostrar en mensaje privado en redes sociales para que ten respuesta real del motivo que no instalan

    Hay muchísimos reclamos por tema Fibra y falta de instalación.

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @cristiansil en buscador salen opciones Villa Elvira

    Villa Elvira., Calle 613, Villa Elvira

    allí aparece disponibilidad

    https://ventas.movistar.com.ar/produ...773.1533646223

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  4. #4
    Avatar de mhoyos Nivel 1: Principiante
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    Cita Iniciado por cristiansil Ver mensaje
    Hace unos 2 meses venimos haciendo los reclamos para solicitar el servicio de fibra óptica en mi casa, primero el buscador no encuentra la zona donde vivo, por teléfono me dicen que el servicio no esta activo para mi zona siendo que tengo la caja en frente de mi casa y 2 de mis vecinos ya tienen el servicio activo, pasaron 2 veces con un representante dandome distintas fechas de instalación la cual nunca aparecieron, ya no se por donde reclamar. Vivo en la ciudad de La Plata, Villa Elvira.
    si tenes la caja, sacale una foto !!! y envialo por mensaje via twitter..

    yo hice eso (y voy por el 4to pedido de instalacion) y tengo fecha de instalacion para mañana...

    veremos si lo instalan de una vez por todas..
    -----------------------------------------------------------------
    “Cuando existe la voluntad, existen mil recursos.
    Cuando no existe la voluntad, existen mil excusas”.

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  5. #5
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @cristiansil

    Insistí en los canales de atención. Como te mencionaron, enviá la foto para que vean que realmente hay una caja en tu zona.
    Esperemos que pronto puedas disfrutar del servicio.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  6. #6
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por mhoyos Ver mensaje
    si tenes la caja, sacale una foto !!! y envialo por mensaje via twitter..

    yo hice eso (y voy por el 4to pedido de instalacion) y tengo fecha de instalacion para mañana...

    veremos si lo instalan de una vez por todas..

    que este la caja no implica cupo. Si esta completo deberán esperar habiliten mas. Aca instalaron en la zona hace mas de dos años, cuando recién comenzó Fibra y fueron abriendo mas cupos gradualmente , hoy dia no hay.

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  7. #7
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    si ves 8 cables grises que salen de la caja.. no hay mas cupo en esa..

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  8. #8
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    Gracias si le sacare foto a la caja y voy hacer otro pedido via twiter a ver que me dicen, la caja solo tiene 1 cupo ocupado por eso me sorprende que me digan que no hay para mi casa.

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  9. #9
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    Gracias si le sacare foto a la caja y voy hacer otro pedido via twiter a ver que me dicen, la caja solo tiene 1 cupo ocupado por eso me sorprende que me digan que no hay para mi casa.
    como te dije en primer post , toma foto y mándalo en forma privada.

    Avisales en forma publica del DM asi leen al toque .

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