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Baja errónea

Resultados 1 al 4 de 4
  1. #1
    Avatar de Astronauta79 NIVEL 1: Principiante
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    Baja errónea

    Desde el 09/09 tengo cortado el servicio de internet por baja errónea, no así la línea. Me comunique por varios canales de atención al cliente y todavía sigo sin el servicio. Agradecería si me pueden ayudar por favor, tengo la factura al día. Saludos

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  2. #2
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @Astronauta79

    En canales de atención te informaron que van a restablecer el servicio? o qué respuesta te dieron?
    Deberás insistir para que vuelvan a habilitar todo.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  3. #3
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @Astronauta79 tenes que seguir reclamando a la empresa por donde lo hiciste anteriormente,ahi es donde hablas directamente con ellos...si no ya como ultimo recurso te quedaria ir a sus sucursales...
    Última edición por Yoteviultimo; 03/10/2018 a las 03:07

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪó ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅés ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪóɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por Astronauta79 Ver mensaje
    Desde el 09/09 tengo cortado el servicio de internet por baja errónea, no así la línea. Me comunique por varios canales de atención al cliente y todavía sigo sin el servicio. Agradecería si me pueden ayudar por favor, tengo la factura al día. Saludos
    estimo que el corte al ser una baja errónea se podría solucionar en 112 , atención al cliente, pedir con Bajas y allí, en esa area aclarar la situación.
    Nose si alguna vez hablaste con esta area. Yo lo hice un par de veces durante años cuando era cliente . Siempre logre acuerdos y / o solución

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