Completá la encuesta

Velocidad "simetrica" 300mb

Resultados 1 al 6 de 6
  1. #1
    Avatar de Destructor NIVEL 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    25 sep, 18
    Mensajes
    2
    Mencionado
    2 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    39
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    32%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    2%
    Actividad Mensual
    1.03%


    Velocidad "simetrica" 300mb

    Contrate el servicio hace 2-3 meses ya aproximadamente y nunca me cumplieron con la velocidad simetrica. 300MB de bajada 30MB de subida. queres quejarte por el numero de servicio tecnico y no atienden nunca..Clic en la imagen para ver su versión completa. 

Nombre: ewqeqweqw.jpg 
Visitas: 25 
Tamaño: 83.2 KB 
ID: 42866

    0 Not allowed!

  2. #2
    Avatar de Cian NIVEL 63: Surprise
    Fecha de ingreso
    24 oct, 13
    Ubicación
    Córdoba
    Mensajes
    8,718
    Mencionado
    2195 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 6,341
    Dados: 6,033
    vBActivity - Stats
    Points
    14,496
    Level
    34
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    85.65%
    Actividad Diaria
    1110%
    Actividad Semanal
    1390.81%
    Actividad Mensual
    615.68%
    Logros Geek


    Hola @Destructor

    En el foro, como clientes no podemos realizar gestiones, si no te atienden por telefono, podés hacer el reclamo por redes sociales también.
    ¿Cuál es el número de atención al cliente?
    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...l-cliente.html

    comentanos como sigue todo.

    0 Not allowed!

  3. #3
    Avatar de Agusti94 NIVEL 45: Daniel San
    Fecha de ingreso
    17 may, 16
    Ubicación
    Remedios de escalada, lanus, Buenos aires
    Mensajes
    1,716
    Mencionado
    940 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 743
    Dados: 234
    vBActivity - Stats
    Points
    1,069
    Level
    11
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    26.95%
    Actividad Diaria
    20%
    Actividad Semanal
    30.55%
    Actividad Mensual
    14.89%
    Logros Geek


    Cita Iniciado por Destructor Ver mensaje
    Contrate el servicio hace 2-3 meses ya aproximadamente y nunca me cumplieron con la velocidad simetrica. 300MB de bajada 30MB de subida. queres quejarte por el numero de servicio tecnico y no atienden nunca..Clic en la imagen para ver su versión completa. 

Nombre: ewqeqweqw.jpg 
Visitas: 25 
Tamaño: 83.2 KB 
ID: 42866
    de subida estas teniendo un 10% que es lo que dan en los demas planes que son asimetricos (50 y 100 megas),

    tenes que hacer el reclamo a atencion al cliente a cualquiera de los canales de atencion, te deberian levantar un reclamo tecnico o arreglarlo remotamente de una si es un error de carga(que contrataste simetrico y te pusieran asimetrico). siempre es mejor comunicarse en horario comercial
    > Si solucione tu problema dale en "Aceptar Solución"
    > si te sirvio lo que dije marcalo como respuesta util
    >Si simplemente te gusto mi comentario pone una Manito Arriba (Thumbs Up)

    0 Not allowed!

  4. #4
    Avatar de Destructor NIVEL 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    25 sep, 18
    Mensajes
    2
    Mencionado
    2 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    39
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    32%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    2%
    Actividad Mensual
    1.03%


    Exacto eso intentamos y cuando hacen esa medicion electrica a mi linea te mandan directamente a una encuesta y te cortan 0800-333-7733 (opción 2)

    - - - Updated - - -

    voy a tener que ir personalmente a movistar

    0 Not allowed!

  5. #5
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 60: Míster 3G
    Fecha de ingreso
    31 ene, 17
    Ubicación
    Argentina
    Mensajes
    5,986
    Mencionado
    1140 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 1,389
    Dados: 1,772
    vBActivity - Stats
    Points
    10,967
    Level
    31
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    1.39%
    Actividad Diaria
    450%
    Actividad Semanal
    501.57%
    Actividad Mensual
    257.59%
    Logros Geek


    @Destructor tenes otros canales de atencion como sus redes sociales donde tambien le podes mandar el mismo screen que mostras aca,recorda que cada 72hs puede que cierren reclamos sin solucion,si pasadas esas horas seguis con el problema tendras que volver a reclamar...tambien podes generar un reclamo desde link siguiente https://apps.telefonica.com.ar/ipdla...edy/Index.aspx

    0 Not allowed!

  6. #6
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
    Fecha de ingreso
    18 abr, 14
    Ubicación
    Buenos Aires. West GBA
    Mensajes
    165,230
    Mencionado
    8090 Post(s)
    Tagged
    1 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 54,236
    Dados: 73,842
    vBActivity - Stats
    Points
    83,907
    Level
    69
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    21.16%
    Actividad Diaria
    1440%
    Actividad Semanal
    3047.96%
    Actividad Mensual
    1370.85%
    Logros Geek
    Premios ORO PREMIUM


    Cita Iniciado por Destructor Ver mensaje
    Exacto eso intentamos y cuando hacen esa medicion electrica a mi linea te mandan directamente a una encuesta y te cortan 0800-333-7733 (opción 2)

    - - - Updated - - -

    voy a tener que ir personalmente a movistar
    te dejo links para que reclames asi evitas ir a CEC , esto es tema de soporte

    ¿Dónde puedo hacer un reclamo técnico?

    http://ayuda.movistar.com.ar/pregunt...hoCfusQAvD_BwE

    Soporte técnico

    https://apps.telefonica.com.ar/ipdla...edy/Index.aspx

    Revisión técnica online

    https://apps.telefonica.com.ar/ipdla...evisionTecnica

    0 Not allowed!

Permisos de publicación

  • No puedes crear nuevos temas
  • No puedes responder temas
  • No puedes subir archivos adjuntos
  • No puedes editar tus mensajes
  •