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Error al ingresar a la app

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  1. #1
    Avatar de Carlx4 NIVEL 1: Principiante
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    Error al ingresar a la app

    Hola, reinstalé la app y desde ayer no puedo ingresar con mi número. Recibo el SMS, ingreso el código y siempre aparece el error "No podés acceder a la app en este momento. Intentalo más tarde o comprobá que tú línea es Movistar Individuos."

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @Carlx4
    Antes ingresabas sin problemas?
    Puede ser que te de el error por que los sistemas están en mantenimiento hasta mañana.
    Si el error persiste, por la tarde comunicate con atención al cliente para que hagan un restablecimiento de la cuenta.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  3. #3
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @Carlx4 Esta con tareas de mantenimiento hasta este domingo 23 por la mañana por eso no te funciona...te dejo link del aviso...
    https://foro.movistar.com.ar/threads...009#post466009

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪó ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅés ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪóɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @Carlx4 hay tareas de mantenimiento en la empresa y se anuncio en foro y redes sociales. Recomiendo trates de instalar el lunes ya que a veces demoran mas que lo expuesto.

    Si el error continua repórtalo a fin que solucionen.

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  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @Carlx4 nuevo aviso, el horario se extendio.

    Hasta las 22 hs. estaremos realizando tareas de mantenimiento y no podrán realizarse gestiones comerciales ni pagos a través de tarjeta de crédito. Para más info entrá a https://bit.ly/2QP1TPL

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  6. #6
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @Carlx4 lograste ingresar ?

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  7. #7
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    @Carlx4 estas online , pudiste ingresar a la app ?

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  8. #8
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    Hola, sí. Pude ingresar. Disculpen que no pude contestar, intenté desde el teléfono y no me dejaba agregar la respuesta.

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  9. #9
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    Hola, sí. Pude ingresar. Disculpen que no pude contestar, intenté desde el teléfono y no me dejaba agregar la respuesta.
    genial!!! gracias por venir y comentar! justo te había tocado el finde donde estaban de mantenimiento y agregando opciones en la app

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  10. #10
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    Sí, es verdad. Al día siguiente se solucionó. Gracias por tu paciencia!

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