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Pagar doble

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  1. #1
    Avatar de Ali Morales NIVEL 1: Principiante
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    Pagar doble

    Quería saber si soy la única que en el mes de octubre le van a cobrar doble factura,una el 2/10 y la otra el 23/10

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  2. #2
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @Ali Morales

    ¿Te llegaron dos facturas de la misma línea?
    Te recuerdo que cambió la fecha de facturación. Es decir, si tu ciclo anterior llegaba el 23, ahora se adelantó al 2 y será así en los próximos meses también.

    Aquí te dejo mas información:

    Importante!! Cambio en el vencimiento de las Facturas!!

    Podés consultar tus facturas desde Mi Movistar y verificarlo.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por Ali Morales Ver mensaje
    Quería saber si soy la única que en el mes de octubre le van a cobrar doble factura,una el 2/10 y la otra el 23/10
    como doble factura?

    tengo la actual cuyo vencimiento es 27/09/2018

    Aparece abajo :

    Próximo Vencimiento Estimado 19/10/2018

    Se aviso el adelanto ya con el tiempo que corresponde.

    Si necesitas reclamar podes acerco acorde a tu línea en los canales de atencion

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  4. #4
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @Ali Morales ingresando al link que dejo abajo podes ver cuanto debes poniendo tu numero,si ttambien te figuran dos montos tendrias que consultar por los canales de atencion de la empresa,redes sociales,aca no se puede saber con certeza lo sucedido xq somos usuarios como vos...
    https://www.movistar.com.ar/cupon-de-pago

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪó ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅés ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪóɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

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  5. #5
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    Cita Iniciado por Ali Morales Ver mensaje
    Quería saber si soy la única que en el mes de octubre le van a cobrar doble factura,una el 2/10 y la otra el 23/10
    hola @Ali Morales hiciste algun cambio en tu linea?
    como te dijeron un cambio de ciclo por ejemplo produce dos facturas en el mismo mes, si podes comentanos si realizaste algún cambio en la linea para ver si se trata de un error de facturación o no.

    saludos

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  6. #6
    Avatar de stalker NIVEL 33: Presentador de TV
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    Es extraño que te lleguen dos facturas, explica mejor lo que te paso asi podemos entender. Si tenes dudas podes comunicarte con Movistar por las redes sociales y le mandas una foto de las facturas para ver que te dicen, puede ser un error.

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...l-cliente.html

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