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Hice la portabilidad y tengo la linea hace 3 dias en PROCESO

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  1. #1
    Avatar de arielruiz NIVEL 1: Principiante
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    Hice la portabilidad y tengo la linea hace 3 dias en PROCESO

    Vengo de otra empresa, el dia 12 se porto a movistar y todavia sigo sin poder hacer llamadas y naver por internet porque todavia no impacto en el sistema.

    Pueden resolver este tema con urgencia? Por telefono no me dan una respuesta clara.

    Si no se resuelve hoy vuelvo a la otra..
    Última edición por dallmi; 14/09/2018 a las 14:33 Razón: No nombrar otras compañías

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @arielruiz hablaste con area Portabilidad?

    0800-321-1112

    0800-321-7678 (PORTA).

    Canales de redes sociales?

    El equipo es liberado o de Movistar?

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  3. #3
    Avatar de arielruiz NIVEL 1: Principiante
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    Hable con Portabilidad, me dicen "esta en proceso, en las proximas horas tu linea ya va impactar" (pasaron 24hs) ayer volvi a llamar, me dijeron que abrieron un ticket y en las proximas horas se resuelve.. pasaron mas de 12hs y sigo sin linea...

    Si, es liberado

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por arielruiz Ver mensaje
    Hable con Portabilidad, me dicen "esta en proceso, en las proximas horas tu linea ya va impactar" (pasaron 24hs) ayer volvi a llamar, me dijeron que abrieron un ticket y en las proximas horas se resuelve.. pasaron mas de 12hs y sigo sin linea...

    Si, es liberado
    el proceso es ese, te llego el mensaje de despedida de tu anterior compañía?

    Tambien podes consultar o reclamar en canales de redes sociales

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...hoCfusQAvD_BwE

    Aquí es foro de usuarios , un espacio que tratamos entre nosotrxs de ayudarnos

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  5. #5
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @arielruiz

    Según entiendo, primero tiene que dar la baja tu compañía anterior para que Movistar pueda habilitar la línea. Quizá por eso la demora, te llegó el mensaje de despedida?

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  6. #6
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @arielruiz es un tema que desde aca no podemos darte solucion porque no accedemos a las lineas,tenes la pagina que es sobre portabilidad http://www.movistar.com.ar/portabilidad
    si no estan sus canales de atencion para consultar/reclamar,si te fijas en los temas anteriores que hay aca vas a ver que hubo usuarios que tuvieron problemas con portabilidad y por mas diga que se hace rapido parece que tarda unos dias...

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪó ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅés ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪóɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

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