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Equipos con fallas

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  1. #1
    Avatar de javier90 NIVEL 1: Principiante
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    Equipos con fallas

    A alguien mas le ocurrio de comprar 2 equipos en movistar en el transcurso de 10 meses y que ambos vengan fallados? El servicio tecnico me dice que deben retenerlo al menos una semana. Una verguenza.

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por javier90 Ver mensaje
    A alguien mas le ocurrio de comprar 2 equipos en movistar en el transcurso de 10 meses y que ambos vengan fallados? El servicio tecnico me dice que deben retenerlo al menos una semana. Una verguenza.
    ambos equipos asi? misma marca y modelo?

    mala suerte total!

    están en garantía, el ST tiene que evaluar falla y después se vera si se reparan o cambian .

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  3. #3
    Avatar de javier90 NIVEL 1: Principiante
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    Ambos marca Samsung. Claro, el problema es que trabajo con el teléfono y no puedo estar 10 días sin equipo. Es vergonzoso.

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @javier90 estas en capital? en el st de Carlos Pellegrini solian prestar equipo mientras reparaban o analizaban, al menos hasta no hace mucho

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  5. #5
    Avatar de javier90 NIVEL 1: Principiante
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    No, en La Plata. Te ofrecen uno pero no soporta las aplicaciones que preciso para trabajar.

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  6. #6
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por javier90 Ver mensaje
    No, en La Plata. Te ofrecen uno pero no soporta las aplicaciones que preciso para trabajar.
    bueno, al menos algo te dan pero deben ver si reparan o necesita cambio eso dependerá de la falla. Otra cosa no podras hacer

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  7. #7
    Avatar de stalker NIVEL 33: Presentador de TV
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    Si usas el equipo para laburar te entiendo perfectamente, que modelo de samsung te vino fallado?

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  8. #8
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    Hola @javier90

    Si son dos equipos iguales y con misma falla puede ser un problema del fabricante, podrías hablar con Samsung para ver que dicen. Aunque hayas comprado en Movistar me imagino que la garantía es igual si contactas directamente con ellos.
    Pero lamentablamente, igual deberás estar un tiempo sin teléfono hasta que lo reparen. La ventaja del servicio técnico de Movistar es que pueden prestarte algo mientras tanto, Quizá podés insistir para que te den un equipo funcional para vos.
    Comentanos como sigue todo.

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  9. #9
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Hola @javier90

    Si son dos equipos iguales y con misma falla puede ser un problema del fabricante, podrías hablar con Samsung para ver que dicen. Aunque hayas comprado en Movistar me imagino que la garantía es igual si contactas directamente con ellos.
    Pero lamentablamente, igual deberás estar un tiempo sin teléfono hasta que lo reparen. La ventaja del servicio técnico de Movistar es que pueden prestarte algo mientras tanto, Quizá podés insistir para que te den un equipo funcional para vos.
    Comentanos como sigue todo.
    si, el tema es que Samsung demora mucho , mas que esos días de ST Movistar y nada presta mientras.

    Creo mucha opción no tiene ya que una vez que termine garantía no podrá reclamar y no falta mucho

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  10. #10
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    @javier90 que esten fallados ambos no se si decirte mala suerte o es pensar...una semana diria que es poco,la vez que aca llevaron un equipo si no me equivoco estuvo como un mes..no te va a quedar otra que esperar o buscar que alguien cercano te preste un celular,desde aca no podemos hacer nada...

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