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Se actualizara a Nougat o Oreo el J7 Prime?

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  1. #1
    Avatar de Gonzaa716 NIVEL 1: Principiante
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    Se actualizara a Nougat o Oreo el J7 Prime?

    Tengo un J7 prime que esta en la versión 6.0.1 de Android, da asco la versión, y no se actualiza ni al 7.0 ni al 8.0, consulte en casa de Samsung y me dijeron que en Movistar no habían homologado la actualización, me llama la atención que no se actualize y que en otras empresas ya estén en la 8.0, se olvidaron de J7 la gente de Movistar parece.

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  2. #2
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @Gonzaa716

    Primero debe lanzarse en el país la actualización a los equipos liberados, luego Movistar pasa a la homologación, eso suele demorar bastante aunque los tiempos están mejorando...
    En promedio demora 2 o 3 meses.
    De igual manera podés consultar en los canales de atención para ver si tienen alguna novedad.

    Según leo, Android 7 ya debería estar disponible, probaste forzar la actualizaci´on desde una computadora?
    Última edición por Cian; 10/09/2018 a las 00:56

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  3. #3
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @Gonzaa716 dificil saber eso desde aca porque no manejamos ese tipo de informacion,tenes que consultarles directamente a ellos por sus canales de atencion,redes sociales..
    si ya pasaste el tiempo de garantia fijate en liberarlo y lo actualizas por tu cuenta asi te ahorras el tiempo de la homologacion por parte de movistar...

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪó ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅés ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪóɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

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  4. #4
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    Cita Iniciado por Gonzaa716 Ver mensaje
    Tengo un J7 prime que esta en la versión 6.0.1 de Android, da asco la versión, y no se actualiza ni al 7.0 ni al 8.0, consulte en casa de Samsung y me dijeron que en Movistar no habían homologado la actualización, me llama la atención que no se actualize y que en otras empresas ya estén en la 8.0, se olvidaron de J7 la gente de Movistar parece.
    los Samsung en Movistar demoran mucho en homologar y actualizar. Los liberados ya tienen de tiempo esa version, creo fue marzo. En casa hay varios por eso lo se.
    Recomiendo consultes si tienen previsto y para cuando esta actualización .

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  5. #5
    Avatar de stalker NIVEL 33: Presentador de TV
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    Es posible que se actualize a oreo en algun momento, en general la homolagacion tarda bastante en Movistar. La fecha en que Movistar lo va a hacer no la sabemos, habra que esperar.

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  6. #6
    Avatar de Facundo Loza NIVEL 1: Principiante
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    Me compre esta semana un j7 Prime liberado en la tienda de Movistar. No puedo actualizarlo a Android 7 ni 8. La pregunta es, Como ocurre esto si el equipo es liberado?
    Saludos y espero su respuesta.

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  7. #7
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por Facundo Loza Ver mensaje
    Me compre esta semana un j7 Prime liberado en la tienda de Movistar. No puedo actualizarlo a Android 7 ni 8. La pregunta es, Como ocurre esto si el equipo es liberado?
    Saludos y espero su respuesta.
    si es liberado de fabrica deberías poder actualizar

    Consulta con soporte a ver que opción dan . Probaste desde tu equipo con wi fi ?

    SAMSUNG

    08.00 a 20.00 hs

    0800-555-SAMS (7267)

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  8. #8
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    Cita Iniciado por Facundo Loza Ver mensaje
    Me compre esta semana un j7 Prime liberado en la tienda de Movistar. No puedo actualizarlo a Android 7 ni 8. La pregunta es, Como ocurre esto si el equipo es liberado?
    Saludos y espero su respuesta.
    Hola Facundo,

    Si la actualización está liberada por parte del fabricante, deberías poder actualizar sin problemas.
    Recomiendo que pruebes mediante el software de Pc de Samsung y nos comentes si aparece disponible la actualización.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  9. #9
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    Gracias por la sugerencia. Lo he intentado y no funciona. Ahora me di a la tarea de preguntarle a la gente de Samsung y aun no he recibido respuesta.

    - - - Updated - - -

    Hola. Probe todas las opciones y no han funcionado. Voy a averiguar que me dice la gente de Samsung. Gracias por responder. Saludos

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  10. #10
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    Gracias por la sugerencia. Lo he intentado y no funciona. Ahora me di a la tarea de preguntarle a la gente de Samsung y aun no he recibido respuesta.

    - - - Updated - - -

    Hola. Probe todas las opciones y no han funcionado. Voy a averiguar que me dice la gente de Samsung. Gracias por responder. Saludos
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