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Se actualizara a Nougat o Oreo el J7 Prime?

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  1. #1
    Avatar de Gonzaa716 NIVEL 1: Principiante
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    Se actualizara a Nougat o Oreo el J7 Prime?

    Tengo un J7 prime que esta en la versión 6.0.1 de Android, da asco la versión, y no se actualiza ni al 7.0 ni al 8.0, consulte en casa de Samsung y me dijeron que en Movistar no habían homologado la actualización, me llama la atención que no se actualize y que en otras empresas ya estén en la 8.0, se olvidaron de J7 la gente de Movistar parece.

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  2. #2
    Avatar de Cian NIVEL 63: Surprise
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    Hola @Gonzaa716

    Primero debe lanzarse en el país la actualización a los equipos liberados, luego Movistar pasa a la homologación, eso suele demorar bastante aunque los tiempos están mejorando...
    En promedio demora 2 o 3 meses.
    De igual manera podés consultar en los canales de atención para ver si tienen alguna novedad.

    Según leo, Android 7 ya debería estar disponible, probaste forzar la actualizaci´on desde una computadora?
    Última edición por Cian; 10/09/2018 a las 00:56

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  3. #3
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 60: Míster 3G
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    @Gonzaa716 dificil saber eso desde aca porque no manejamos ese tipo de informacion,tenes que consultarles directamente a ellos por sus canales de atencion,redes sociales..
    si ya pasaste el tiempo de garantia fijate en liberarlo y lo actualizas por tu cuenta asi te ahorras el tiempo de la homologacion por parte de movistar...

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por Gonzaa716 Ver mensaje
    Tengo un J7 prime que esta en la versión 6.0.1 de Android, da asco la versión, y no se actualiza ni al 7.0 ni al 8.0, consulte en casa de Samsung y me dijeron que en Movistar no habían homologado la actualización, me llama la atención que no se actualize y que en otras empresas ya estén en la 8.0, se olvidaron de J7 la gente de Movistar parece.
    los Samsung en Movistar demoran mucho en homologar y actualizar. Los liberados ya tienen de tiempo esa version, creo fue marzo. En casa hay varios por eso lo se.
    Recomiendo consultes si tienen previsto y para cuando esta actualización .

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  5. #5
    Avatar de stalker NIVEL 33: Presentador de TV
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    Es posible que se actualize a oreo en algun momento, en general la homolagacion tarda bastante en Movistar. La fecha en que Movistar lo va a hacer no la sabemos, habra que esperar.

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  6. #6
    Avatar de Facundo Loza NIVEL 1: Principiante
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    Me compre esta semana un j7 Prime liberado en la tienda de Movistar. No puedo actualizarlo a Android 7 ni 8. La pregunta es, Como ocurre esto si el equipo es liberado?
    Saludos y espero su respuesta.

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  7. #7
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por Facundo Loza Ver mensaje
    Me compre esta semana un j7 Prime liberado en la tienda de Movistar. No puedo actualizarlo a Android 7 ni 8. La pregunta es, Como ocurre esto si el equipo es liberado?
    Saludos y espero su respuesta.
    si es liberado de fabrica deberías poder actualizar

    Consulta con soporte a ver que opción dan . Probaste desde tu equipo con wi fi ?

    SAMSUNG

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  8. #8
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    Cita Iniciado por Facundo Loza Ver mensaje
    Me compre esta semana un j7 Prime liberado en la tienda de Movistar. No puedo actualizarlo a Android 7 ni 8. La pregunta es, Como ocurre esto si el equipo es liberado?
    Saludos y espero su respuesta.
    Hola Facundo,

    Si la actualización está liberada por parte del fabricante, deberías poder actualizar sin problemas.
    Recomiendo que pruebes mediante el software de Pc de Samsung y nos comentes si aparece disponible la actualización.

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  9. #9
    Avatar de Facundo Loza NIVEL 1: Principiante
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    Gracias por la sugerencia. Lo he intentado y no funciona. Ahora me di a la tarea de preguntarle a la gente de Samsung y aun no he recibido respuesta.

    - - - Updated - - -

    Hola. Probe todas las opciones y no han funcionado. Voy a averiguar que me dice la gente de Samsung. Gracias por responder. Saludos

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  10. #10
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Gracias por la sugerencia. Lo he intentado y no funciona. Ahora me di a la tarea de preguntarle a la gente de Samsung y aun no he recibido respuesta.

    - - - Updated - - -

    Hola. Probe todas las opciones y no han funcionado. Voy a averiguar que me dice la gente de Samsung. Gracias por responder. Saludos
    comentanos lo que te dicen

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