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SIM bloqueada

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  1. #1
    Avatar de Maty0321 NIVEL 1: Principiante
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    SIM bloqueada

    Un día estaba usando normalmente mi celular con datos, y de repente dejó de recibir señal. Probé con otras tarjetas sim y podia usarlas sin problemas. Mi consulta es si podría recuperar esa tarjeta sim o recibir otra con el mismo numero. Gracias

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por Maty0321 Ver mensaje
    Un día estaba usando normalmente mi celular con datos, y de repente dejó de recibir señal. Probé con otras tarjetas sim y podia usarlas sin problemas. Mi consulta es si podría recuperar esa tarjeta sim o recibir otra con el mismo numero. Gracias
    Recuperar no, seguramente se daño.
    Pero tenes dos formas o solicitar una nueva: por envio o debido a tu necesidad ir a un Centro de atención y retirarla sin costo y ya activa con mismo numero el lunes

    http://ayuda.movistar.com.ar/locales-movistar/



    Tienda :

    0800-222-6116

    0800-321-1112

    0800 321 1111 / (011) 5321-1111.

    Horario de Atención: Lunes a Viernes de 9 a 24 / Sábados de 9 a 21

    Tus contactos estaban en cuenta Gmail?

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  3. #3
    Avatar de amisss NIVEL 48: Buho Sabio
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    Cita Iniciado por Maty0321 Ver mensaje
    Un día estaba usando normalmente mi celular con datos, y de repente dejó de recibir señal. Probé con otras tarjetas sim y podia usarlas sin problemas. Mi consulta es si podría recuperar esa tarjeta sim o recibir otra con el mismo numero. Gracias
    Hola deberías ver si el chip esta dañado o es la línea que por algun motivo esta suspendida.
    Te podes contactar con un representante y van a verificar la línea y el número de chip, si esta todo correcto y el problema es el sin podes hacer la reposición telefónicamente te lo envían a tu casa o en cualquier oficina de movistar con dni se puede retirar en el momento.



    Enviado desde mi SM-J710MN mediante Tapatalk

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  4. #4
    Avatar de Maty0321 NIVEL 1: Principiante
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    Gracias por responder, voy a probar lo que me dijiste.
    Si. Mis contactos estan en la cuenta de gmail

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  5. #5
    Avatar de Cian NIVEL 63: Surprise
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    Hola @Maty0321

    Si está todo bien con la línea entonces es problema del chip y podes solicitar la reposición en los canales de atención, lo envían a tu casa y de manera gratuita.
    También podes acercarte a un centro de atención y retirarlo en el momento.

    http://www.movistar.com.ar/productos...vicios/chip-4g
    Última edición por Cian; 09/09/2018 a las 04:45

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  6. #6
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por Maty0321 Ver mensaje
    Gracias por responder, voy a probar lo que me dijiste.
    Si. Mis contactos estan en la cuenta de gmail
    si, para descartar es mejor y el lunes retiras una nueva y ya esta. No te preocupes ya que es bastante común el dañado sin motivos de las sim.

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  7. #7
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    @Maty0321 si,se puede cambiar sim manteniendo el numero,podes pedir el cambio y que la envien a tu domicilio sin costo desde el link siguiente http://www.movistar.com.ar/productos...vicios/chip-4g
    o te acercas a un centro centro movistar que te la dan en el momento,tenes que ser el titular de la linea...
    http://ayuda.movistar.com.ar/locales-movistar/
    En caso que tengas que volver a registrar la linea podes hacerlo marcando *234#SEND

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