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Las 'quemaduras' de tu pantalla OLED: Lo que necesitas saber

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    Las 'quemaduras' de tu pantalla OLED: Lo que necesitas saber

    Es posible que hayas escuchado que esas pantallas OLED asombrosas son susceptibles a daños permanentes y que pueden arruinar tu experiencia. Esta es la realidad.

    No importa qué tan increíbles lucen las pantallas OLED en los televisores de LG y Sony, así como en los teléfonos Galaxy S9 y iPhone X, todas tienen el potencial de experimentar el gran riesgo de "quemarse".

    Cuando una pantalla OLED 'se quema' significa que la imagen queda impresa en la pantalla ––incluyendo los botones de navegación de teléfono, el logo de un canal, una barra de noticias o una imagen de tu película–– y no importa que cambies de aplicación, la imagen permanece como un fondo fantasmal.

    El año pasado, la pantalla del teléfono Pixel 2 XL de Google mostró el problema, lo que provocó que Google extendiera las garantías del teléfono. La página de Ayuda de Apple para el iPhone X advierte que ha sido diseñada para reducir los efectos del 'quemado' de OLED, aunque reconoce que puede ocurrir en "casos extremos".

    En el mundo de los televisores, algunos analistas de YouTube, foros y redes sociales ya hablan sobre el problema, y el portal de opinión RTINGS ha demostrado un desgaste en los televisores OLED de LG en pruebas a largo plazo.

    En última instancia, el dilema es este: todas las pantallas de diodos emisores de luz orgánicos (OLED, por sus siglas en inglés) pueden 'quemarse', y por todo lo que sabemos, son más susceptibles que las pantallas de cristal líquido (LCD) estándar. Pero esas mismas pantallas OLED producen una mejor calidad de imagen que las LCD.

    Así que, si la mera posibilidad de que tu pantalla "se queme" es tu principal preocupación, la decisión es simple: es mejor que compres una pantalla LCD. Sin embargo, tienes que saber que estás sacrificando la mejor calidad de imagen que tu dinero puede comprar.

    Sin embargo, teniendo en consideración toda la información disponible, que la pantalla se 'queme' no debería ser un problema para la mayoría de las personas. Es por eso que en nuestros análisis en CNET seguimos recomendando televisores, teléfonos y otros dispositivos con tecnología OLED. A partir de toda la evidencia que hemos revisado, el 'quemado' por lo general se produce cuando se deja una imagen estática por mucho tiempo y de forma repetida, como el logotipo de un canal en la pantalla. Por ejemplo, es un problema si mantienes Fox News, ESPN o MSNBC en la pantalla durante varias horas todos los días y no disfrutas de otra programación. Pero mientras alternes lo que se muestra en tu pantalla, es probable que nunca experimentes estas 'quemaduras'.

    Esta es la versión condensada de nuestro consejo. Ahora, es el momento de que te abroches el cinturón de seguridad, porque iniciamos con la versión larga.

    Retención de imágenes vs. 'quemaduras'


    Primero, vamos a dejar los conceptos claros. Aunque a menudo los usamos de forma indistinta, "retención de imagen" y "quemada" no son lo mismo.

    La retención de imagen es temporal: desaparece con el tiempo.

    La 'quemadura' es permanente: la imagen fantasmal no desaparece.


    La retención ocurre cuando la parte de una imagen se 'pega' temporalmente en la pantalla después de que esa imagen se haya ido. Digamos, por una hora estás viendo la imagen fija de un cachorro blanco (y no te juzgamos por hacerlo). Entonces, decides ver una película. Pensemos que eliges "Best in Show" en Amazon porque mantendrás tu tema de cachorros. Pero mientras la estás disfrutando, aún puedes ver la imagen del perrito blanco, como si fuera un fantasma en la pantalla mirando tu alma.

    No estás loco, probablemente es así. Este es sólo un caso extremo de retención de imagen. Lo más probable es que desaparezca por sí sola mientras ves cosas que no son la misma imagen fija del cachorro.

    Ahora imagina que dejas tu televisor encendido durante días o semanas (en lugar de horas), mostrando la misma imagen todo el tiempo. Entonces sí podrías estar en problemas. Con la retención de imágenes, por lo general sólo viendo algo más durante un tiempo harás que la imagen fantasmal desaparezca. Cuando tienes una imagen 'quemada', ésta permanecerá allí por un tiempo. Tal vez no para siempre, pero tal vez más de lo que te gustaría.

    Este es un caso extremo, en gran parte sólo para ilustrar lo que sucede. En la realidad, va a ser mucho más sutil. Ver por mucho tiempo el mismo canal de noticias en la televisión, como CNN en el ejemplo anterior, ¿es real? No estoy seguro de que tu corazón pueda aguantar tanto, pero digamos que sí. El logotipo de identificación de ese canal de televisión es el candidato principal para que se quede como retención de imagen y, finalmente, que se quede 'quemado'. Lo mismo ocurrirá con los banners horizontales de noticias en la parte inferior de la pantalla.

    Si juegas el mismo videojuego durante horas y días, el marcador persistente o el cabezal del juego también serían candidatos ideales para que quedaron 'quemados'. Básicamente, cualquier cosa que permanezca en la pantalla durante mucho tiempo y no cambie puede causar, primero, la retención de la imagen y quizás, eventualmente, que quede 'quemado'.

    En tu teléfono, el sistema operativo en sí mismo es uno de los candidatos más probables para causar el problema. Mi celular Samsung Galaxy S6 Edge de dos años comenzó a 'quemarse' después de aproximadamente un año. Comenzó a aparecer muy sutilmente, pero después de 18 meses apuesto a que la mayoría de la gente lo habría notado. La barra de información superior donde aparecen las notificaciones y el tercio inferior donde se muestra el teclado no envejecen tanto como el área restante. Como era más brillante, el área central envejeció más rápido, por lo que se 'quemaba' más. Noté la diferencia cuando estaba viendo algo en pantalla completa, digamos un video, y la imagen adquirió un color sólido.

    Apple, por ejemplo, advierte a los usuarios del iPhone X que la pantalla 'quemada' es una posibilidad. Aquí está la cita textual que encontramos en su página de Ayuda para el producto, su único teléfono hasta la fecha con una pantalla OLED:

    "Con el uso prolongado en el largo plazo, las pantallas OLED también pueden mostrar ligeros cambios visuales. Este es un comportamiento esperado y puede incluir 'retención de imagen' o 'quemado', donde la pantalla muestre una imagen diluida, incluso después de que una nueva imagen aparezca en la pantalla".

    Lo que coloquialmente conocemos como pantalla 'quemada' es en realidad, en las pantallas OLED, envejecimiento desigual. No 'arden' tanto como se van 'quemando'. La vela que se quema de forma más brillante se quema en la mitad de tiempo, ¿cierto? Así que los pixeles OLED se atenúan muy lentamente a medida que se utilizan. En la mayoría de los casos, esto no es un problema, ya que estás viendo contenido variado y todos los pixeles, en promedio, se utilizan en la misma cantidad. Pero si sólo estás viendo una cosa, esa única cosa podría causar desgaste desigual. Visualmente, y diciéndolo de la forma más coloquial, este desgaste se llama 'quemado'. El desgaste desigual es más preciso, pero también tiene más palabras.

    El quemado (usualmente) no entra en la garantía

    En sus garantías, LG y Sony declaran explícitamente que la retención de imágenes y la 'quema' no están cubiertas en sus televisores OLED. Cuando CNET se acercó a un vocero de LG para preguntarle por qué, el representante respondió:

    "Generalmente las compañías de televisiones y los fabricantes de pantallas no ofrecen una garantía por la retención de imagen. La retención de imágenes puede producirse cuando los consumidores utilizan los dispositivos lejos de las condiciones normales de uso, y la mayoría de los fabricantes no respaldan la garantía para estas prácticas, independientemente del tipo de pantalla", dijo Tim Alessi, director de Nuevos Productos en LG.

    La respuesta de Sony fue similar: "Nuestra garantía cubre los defectos del producto y de su fabricación. El 'quemado' no está cubierto ya que es causado por el uso del consumidor y no es un defecto del producto".

    La garantía del iPhone X y, por extensión, AppleCare, no aplica al "desgaste normal", y la página de Ayuda de Apple deja muy claro que la pantalla 'quemada' es parte del "agotamiento" esperado. Incluso, la garantía del teléfono Pixel 2 XL, ahora extendida por un año más, puede no cubrir la 'quema'. En el análisis detallado de CNET, Google dice que los problemas de garantía se evaluarían caso por caso, que es básicamente un "tal vez".

    También vale la pena mencionar que la mayoría de las garantías de los televisores LCD no cubren 'quemaduras'. La garantía de Samsung en sus televisores LCD estándar, por ejemplo, excluye específicamente "el brillo relacionado con el envejecimiento normal o imágenes quemadas". Sin embargo, en sus equipos con puntos cuánticos de alta gama alta, Samsung comercializa una "garantía contra pantalla quemada". Se aplica a todos los televisores SUHD 2016, así como a los televisores QLED 2017 y 2018. La versión 2018, por ejemplo, dice:

    "En caso de quemarse por el uso normal del consumidor, el Servicio al Cliente de Samsung (1-800-726-7864) reparará o reemplazará, según su elección, el televisor QLED 2018 con un modelo similar".

    Cuando CNET contactó a Samsung para obtener más detalles, el representante definió el "uso normal del consumidor" como "el uso del producto por parte de los consumidores en un entorno doméstico para ver contenido y/o videojuegos de manera típica. No cubre el uso comercial".

    En otras palabras, los logotipos de ESPN que vea quemados en las pantallas de su bar local de deportes no entrarán en la garantía.


    Evitarlo o deshacerte de él


    El hecho es que si obtienes 'quemaduras' en tu pantalla OLED, estás más o menos atorado y no te podrás deshacer de ellas. Entonces, lo mejor es evitarlo por completo. ¿Pero cómo?

    Tanto Sony como LG le dijeron a CNET que la mejor manera de evitar 'quemaduras' o retención de imágenes en sus televisores es evitar imágenes estáticas.

    "Para evitar la posibilidad de 'quemaduras', los consumidores deben evitar dejar imágenes estáticas en una pantalla OLED durante largos periodos. Por ejemplo, dejar un videojuego detenido en la pantalla durante varias horas o días", explicó un vocero de Sony.

    Si notas una retención de imagen, no entres en pánico. Lo más probable es que si ves algo diferente, desaparecerá por sí solo después de un tiempo. Si repetidamente observas una retención de imágenes de una misma cosa, eso sí podría ser motivo de preocupación.

    Bajar el brillo (controlado desde Luz OLED en los equipos de LG y Brillo en las pantallas Sony) te ayudará, especialmente cuando miras el contenido que causa la retención de la imagen. Elegir un modo de imagen más tenue, como Cinema en lugar de Vívido, tiene el mismo efecto. Sólo necesitarías hacer esto cuando veas algo que cause retención de imágenes, como un videojuego de seis horas cada noche, o noticias de 24 horas por cable durante 24 horas seguidas.

    Casi todos los televisores OLED tienen configuraciones de usuario para minimizar la posibilidad de desgaste desigual o 'quemaduras'. Uno se llama algo así como "Cambio de pantalla" (en los LG) o "Cambio de pixel" (en los Sony), que mueven la imagen ligeramente a lo largo de la pantalla. También vienen con protectores de pantalla integrados que aparecen después de un tiempo de inactividad prolongado. Además, deberías habilitar los protectores de pantalla en dispositivos conectados como consolas de juego y streamers.

    Para eliminar la retención de imagen, los televisores también pueden realizar 'actualizaciones' diarias o en un periodo más amplio. En los televisores Sony, la función se llama "Actualización de Panel" y LG la llama "Actualización de Pixel". Se puede ejecutar manualmente si observas retención de imagen o, en el caso de LG, recibirás un recordatorio para ejecutarlo después de 2,000 horas de operación.

    LG también tiene una Actualización Diaria de Pixel, que dice "funciona automáticamente cuando los usuarios apagan el televisor después de verlo durante más de cuatro horas en total. Por ejemplo, si un usuario vio televisión durante dos horas ayer y tres horas hoy (más que cuatro horas en total), cuando se apaga, se activa automáticamente una Actualización Diaria de Pixel y se ocupa de posibles problemas de retención de imagen y restablece el tiempo de operación. Este proceso se produce cuando el televisor se apaga después de cada cuatro horas de uso acumulativo, incluso si es de una sola vez".

    En todos los casos, la actualización de pixeles se ve como una línea horizontal que se extiende a lo largo de la pantalla, durante un período de una hora o más. Está diseñada para igualar el desgaste de los pixeles.

    Lo nuevo en los televisores 2018 de LG es una función adicional de prevención de 'quemaduras' llamada "Ajuste de Luminiscencia del Logotipo". Está diseñada para detectar automáticamente un logotipo estático en pantalla y, después de dos minutos, comienza a disminuir su brillo durante aproximadamente un minuto y medio, después de lo cual el logotipo debe verse diluido en un 20 por ciento. Las pruebas iniciales de CNET de esta función descubrieron que sí reduce un poco el brillo del logotipo, pero no esperamos que sea la panacea, pues el porcentaje de disminución es relativamente bajo.

    Cuando se trata de teléfonos, no estaría demasiado preocupado, ya que es probable que reemplaces el dispositivo mucho antes de que cualquier problema de retención o 'quema' de imágenes se vuelva una molestia. En cuanto a mi S6, aunque sí noté la 'quemadura', no diría que esto redujo mi disfrute del teléfono. Nunca vi un video y pensé: "Uff, qué problema, no puedo disfrutar de este video debido a la 'quemadura' en mi pantalla". Tal vez después de otros dos años, si hubiera empeorado, hubiera sido lo suficientemente notable como para preocuparme.

    En los televisores, más allá de los métodos descritos anteriormente, no hay mucho más que puedas hacer para revertir el "quemado". En teoría, supongo, podrías crear una imagen inversa usando Photoshop y ejecutar eso en tu pantalla por un tiempo. Esto podría envejecer el resto del panel para que coincida más equitativamente con el área "quemada". Averiguar cómo hacer esto va más allá del alcance de este artículo, y necesitarás ser bastante ágil en Photoshop para incluso intentarlo.

    Imágenes y fuente

    https://www.cnet.com/es/noticias/que...source=twitter

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  2. #2
    Avatar de carlosalberto NIVEL 59: El Chueco Fangio
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    Excelente artículo. Yo tengo una oled de LG del 2017 y antes de comprar era consciente del quemado. Pero para mí pesa más esto que dice el artículo "Sin embargo, tienes que saber que estás sacrificando la mejor calidad de imagen que tu dinero puede comprar. " Para mí la calidad de imagen es lo más importante. Y yo creo que para cuándo se me empiecen a quemar los LED, ya va a salir otra mejor y la estaré renovando. Y yo siempre que la renuevo, la anterior la regalo. Porque como vivo solo, yo miro la tele solo en el living, en el dormitorio no me gusta tener tv. Es por eso que solo tengo una tele en mi casa
    Con respecto a lo que se puede hacer para evitar un poco el quemado, voy más que bien. Porque casi ni miro tv por cable. Solo Netflix y contenidos que están en la nube (si, piratería, jajajaja).
    Tengo los protectores de pantalla por pantalla inactiva y creo que casi todo lo que marca el artículo que se puede hacer.
    Ya tengo la tv hace casi 1 año y medio, y por ahora no note un solo problema en la pantalla.
    Me decidí por una oled, porque según leí, estos problemas suelen aparecer luego de 3 o 5 años de uso, dependiendo del uso que le das.
    No me arrepiento ni por un segundo de la compra que hice.
    No me tiembla el pulso al decir que las tv's oled, son las mejores que existen a día de hoy. Si pudiese volver para atrás en el tiempo, me compraría la misma.
    Estoy más que satisfecho con mi tele.
    Aguanten las oled!!!

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @carlosalberto en realidad encontré la nota y es de abril por un tema de un equipo Samsung donde una usuaria dejo post . Me llamo atención el total de la nota y por tal razón la puse aparte de la ayuda. Tambien me acorde de tu LG .

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  4. #4
    Avatar de carlosalberto NIVEL 59: El Chueco Fangio
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    @carlosalberto en realidad encontré la nota y es de abril por un tema de un equipo Samsung donde una usuaria dejo post . Me llamo atención el total de la nota y por tal razón la puse aparte de la ayuda. Tambien me acorde de tu LG .
    Este artículo da para guía también. De "como hacer para palear un poco el quemado de las pantallas oled"
    Muy bueno el artículo la verdad.
    Yo antes de comprar nada, me informo a full sobre el producto que quiero comprar.
    Y la mayoría de la info sobre las pantallas oled y las tvs de LG, la saqué justamente de cnet en español. El resto de un foro en el que hablan solo de teles. En el que ponen y traducen las mejores review de los mejores analistas de tvs que hay en la web.
    Olvídate, me informe a full antes de comprar mi inigualable tele
    Solo comparable con los modelos de este año
    Al toque que salió a la venta en ciudad del este, salí corriendo a comprarla.
    Un enfermo total, jajajaja. Cuando se me pone algo en la cabeza, no paro hasta conseguirlo

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  5. #5
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    Es posible que hayas escuchado que esas pantallas OLED asombrosas son susceptibles a daños permanentes y que pueden arruinar tu experiencia. Esta es la realidad.

    No importa qué tan increíbles lucen las pantallas OLED en los televisores de LG y Sony, así como en los teléfonos Galaxy S9 y iPhone X, todas tienen el potencial de experimentar el gran riesgo de "quemarse".

    Cuando una pantalla OLED 'se quema' significa que la imagen queda impresa en la pantalla ––incluyendo los botones de navegación de teléfono, el logo de un canal, una barra de noticias o una imagen de tu película–– y no importa que cambies de aplicación, la imagen permanece como un fondo fantasmal.

    El año pasado, la pantalla del teléfono Pixel 2 XL de Google mostró el problema, lo que provocó que Google extendiera las garantías del teléfono. La página de Ayuda de Apple para el iPhone X advierte que ha sido diseñada para reducir los efectos del 'quemado' de OLED, aunque reconoce que puede ocurrir en "casos extremos".

    En el mundo de los televisores, algunos analistas de YouTube, foros y redes sociales ya hablan sobre el problema, y el portal de opinión RTINGS ha demostrado un desgaste en los televisores OLED de LG en pruebas a largo plazo.

    En última instancia, el dilema es este: todas las pantallas de diodos emisores de luz orgánicos (OLED, por sus siglas en inglés) pueden 'quemarse', y por todo lo que sabemos, son más susceptibles que las pantallas de cristal líquido (LCD) estándar. Pero esas mismas pantallas OLED producen una mejor calidad de imagen que las LCD.

    Así que, si la mera posibilidad de que tu pantalla "se queme" es tu principal preocupación, la decisión es simple: es mejor que compres una pantalla LCD. Sin embargo, tienes que saber que estás sacrificando la mejor calidad de imagen que tu dinero puede comprar.

    Sin embargo, teniendo en consideración toda la información disponible, que la pantalla se 'queme' no debería ser un problema para la mayoría de las personas. Es por eso que en nuestros análisis en CNET seguimos recomendando televisores, teléfonos y otros dispositivos con tecnología OLED. A partir de toda la evidencia que hemos revisado, el 'quemado' por lo general se produce cuando se deja una imagen estática por mucho tiempo y de forma repetida, como el logotipo de un canal en la pantalla. Por ejemplo, es un problema si mantienes Fox News, ESPN o MSNBC en la pantalla durante varias horas todos los días y no disfrutas de otra programación. Pero mientras alternes lo que se muestra en tu pantalla, es probable que nunca experimentes estas 'quemaduras'.

    Esta es la versión condensada de nuestro consejo. Ahora, es el momento de que te abroches el cinturón de seguridad, porque iniciamos con la versión larga.

    Retención de imágenes vs. 'quemaduras'


    Primero, vamos a dejar los conceptos claros. Aunque a menudo los usamos de forma indistinta, "retención de imagen" y "quemada" no son lo mismo.

    La retención de imagen es temporal: desaparece con el tiempo.

    La 'quemadura' es permanente: la imagen fantasmal no desaparece.


    La retención ocurre cuando la parte de una imagen se 'pega' temporalmente en la pantalla después de que esa imagen se haya ido. Digamos, por una hora estás viendo la imagen fija de un cachorro blanco (y no te juzgamos por hacerlo). Entonces, decides ver una película. Pensemos que eliges "Best in Show" en Amazon porque mantendrás tu tema de cachorros. Pero mientras la estás disfrutando, aún puedes ver la imagen del perrito blanco, como si fuera un fantasma en la pantalla mirando tu alma.

    No estás loco, probablemente es así. Este es sólo un caso extremo de retención de imagen. Lo más probable es que desaparezca por sí sola mientras ves cosas que no son la misma imagen fija del cachorro.

    Ahora imagina que dejas tu televisor encendido durante días o semanas (en lugar de horas), mostrando la misma imagen todo el tiempo. Entonces sí podrías estar en problemas. Con la retención de imágenes, por lo general sólo viendo algo más durante un tiempo harás que la imagen fantasmal desaparezca. Cuando tienes una imagen 'quemada', ésta permanecerá allí por un tiempo. Tal vez no para siempre, pero tal vez más de lo que te gustaría.

    Este es un caso extremo, en gran parte sólo para ilustrar lo que sucede. En la realidad, va a ser mucho más sutil. Ver por mucho tiempo el mismo canal de noticias en la televisión, como CNN en el ejemplo anterior, ¿es real? No estoy seguro de que tu corazón pueda aguantar tanto, pero digamos que sí. El logotipo de identificación de ese canal de televisión es el candidato principal para que se quede como retención de imagen y, finalmente, que se quede 'quemado'. Lo mismo ocurrirá con los banners horizontales de noticias en la parte inferior de la pantalla.

    Si juegas el mismo videojuego durante horas y días, el marcador persistente o el cabezal del juego también serían candidatos ideales para que quedaron 'quemados'. Básicamente, cualquier cosa que permanezca en la pantalla durante mucho tiempo y no cambie puede causar, primero, la retención de la imagen y quizás, eventualmente, que quede 'quemado'.

    En tu teléfono, el sistema operativo en sí mismo es uno de los candidatos más probables para causar el problema. Mi celular Samsung Galaxy S6 Edge de dos años comenzó a 'quemarse' después de aproximadamente un año. Comenzó a aparecer muy sutilmente, pero después de 18 meses apuesto a que la mayoría de la gente lo habría notado. La barra de información superior donde aparecen las notificaciones y el tercio inferior donde se muestra el teclado no envejecen tanto como el área restante. Como era más brillante, el área central envejeció más rápido, por lo que se 'quemaba' más. Noté la diferencia cuando estaba viendo algo en pantalla completa, digamos un video, y la imagen adquirió un color sólido.

    Apple, por ejemplo, advierte a los usuarios del iPhone X que la pantalla 'quemada' es una posibilidad. Aquí está la cita textual que encontramos en su página de Ayuda para el producto, su único teléfono hasta la fecha con una pantalla OLED:

    "Con el uso prolongado en el largo plazo, las pantallas OLED también pueden mostrar ligeros cambios visuales. Este es un comportamiento esperado y puede incluir 'retención de imagen' o 'quemado', donde la pantalla muestre una imagen diluida, incluso después de que una nueva imagen aparezca en la pantalla".

    Lo que coloquialmente conocemos como pantalla 'quemada' es en realidad, en las pantallas OLED, envejecimiento desigual. No 'arden' tanto como se van 'quemando'. La vela que se quema de forma más brillante se quema en la mitad de tiempo, ¿cierto? Así que los pixeles OLED se atenúan muy lentamente a medida que se utilizan. En la mayoría de los casos, esto no es un problema, ya que estás viendo contenido variado y todos los pixeles, en promedio, se utilizan en la misma cantidad. Pero si sólo estás viendo una cosa, esa única cosa podría causar desgaste desigual. Visualmente, y diciéndolo de la forma más coloquial, este desgaste se llama 'quemado'. El desgaste desigual es más preciso, pero también tiene más palabras.

    El quemado (usualmente) no entra en la garantía

    En sus garantías, LG y Sony declaran explícitamente que la retención de imágenes y la 'quema' no están cubiertas en sus televisores OLED. Cuando CNET se acercó a un vocero de LG para preguntarle por qué, el representante respondió:

    "Generalmente las compañías de televisiones y los fabricantes de pantallas no ofrecen una garantía por la retención de imagen. La retención de imágenes puede producirse cuando los consumidores utilizan los dispositivos lejos de las condiciones normales de uso, y la mayoría de los fabricantes no respaldan la garantía para estas prácticas, independientemente del tipo de pantalla", dijo Tim Alessi, director de Nuevos Productos en LG.

    La respuesta de Sony fue similar: "Nuestra garantía cubre los defectos del producto y de su fabricación. El 'quemado' no está cubierto ya que es causado por el uso del consumidor y no es un defecto del producto".

    La garantía del iPhone X y, por extensión, AppleCare, no aplica al "desgaste normal", y la página de Ayuda de Apple deja muy claro que la pantalla 'quemada' es parte del "agotamiento" esperado. Incluso, la garantía del teléfono Pixel 2 XL, ahora extendida por un año más, puede no cubrir la 'quema'. En el análisis detallado de CNET, Google dice que los problemas de garantía se evaluarían caso por caso, que es básicamente un "tal vez".

    También vale la pena mencionar que la mayoría de las garantías de los televisores LCD no cubren 'quemaduras'. La garantía de Samsung en sus televisores LCD estándar, por ejemplo, excluye específicamente "el brillo relacionado con el envejecimiento normal o imágenes quemadas". Sin embargo, en sus equipos con puntos cuánticos de alta gama alta, Samsung comercializa una "garantía contra pantalla quemada". Se aplica a todos los televisores SUHD 2016, así como a los televisores QLED 2017 y 2018. La versión 2018, por ejemplo, dice:

    "En caso de quemarse por el uso normal del consumidor, el Servicio al Cliente de Samsung (1-800-726-7864) reparará o reemplazará, según su elección, el televisor QLED 2018 con un modelo similar".

    Cuando CNET contactó a Samsung para obtener más detalles, el representante definió el "uso normal del consumidor" como "el uso del producto por parte de los consumidores en un entorno doméstico para ver contenido y/o videojuegos de manera típica. No cubre el uso comercial".

    En otras palabras, los logotipos de ESPN que vea quemados en las pantallas de su bar local de deportes no entrarán en la garantía.


    Evitarlo o deshacerte de él


    El hecho es que si obtienes 'quemaduras' en tu pantalla OLED, estás más o menos atorado y no te podrás deshacer de ellas. Entonces, lo mejor es evitarlo por completo. ¿Pero cómo?

    Tanto Sony como LG le dijeron a CNET que la mejor manera de evitar 'quemaduras' o retención de imágenes en sus televisores es evitar imágenes estáticas.

    "Para evitar la posibilidad de 'quemaduras', los consumidores deben evitar dejar imágenes estáticas en una pantalla OLED durante largos periodos. Por ejemplo, dejar un videojuego detenido en la pantalla durante varias horas o días", explicó un vocero de Sony.

    Si notas una retención de imagen, no entres en pánico. Lo más probable es que si ves algo diferente, desaparecerá por sí solo después de un tiempo. Si repetidamente observas una retención de imágenes de una misma cosa, eso sí podría ser motivo de preocupación.

    Bajar el brillo (controlado desde Luz OLED en los equipos de LG y Brillo en las pantallas Sony) te ayudará, especialmente cuando miras el contenido que causa la retención de la imagen. Elegir un modo de imagen más tenue, como Cinema en lugar de Vívido, tiene el mismo efecto. Sólo necesitarías hacer esto cuando veas algo que cause retención de imágenes, como un videojuego de seis horas cada noche, o noticias de 24 horas por cable durante 24 horas seguidas.

    Casi todos los televisores OLED tienen configuraciones de usuario para minimizar la posibilidad de desgaste desigual o 'quemaduras'. Uno se llama algo así como "Cambio de pantalla" (en los LG) o "Cambio de pixel" (en los Sony), que mueven la imagen ligeramente a lo largo de la pantalla. También vienen con protectores de pantalla integrados que aparecen después de un tiempo de inactividad prolongado. Además, deberías habilitar los protectores de pantalla en dispositivos conectados como consolas de juego y streamers.

    Para eliminar la retención de imagen, los televisores también pueden realizar 'actualizaciones' diarias o en un periodo más amplio. En los televisores Sony, la función se llama "Actualización de Panel" y LG la llama "Actualización de Pixel". Se puede ejecutar manualmente si observas retención de imagen o, en el caso de LG, recibirás un recordatorio para ejecutarlo después de 2,000 horas de operación.

    LG también tiene una Actualización Diaria de Pixel, que dice "funciona automáticamente cuando los usuarios apagan el televisor después de verlo durante más de cuatro horas en total. Por ejemplo, si un usuario vio televisión durante dos horas ayer y tres horas hoy (más que cuatro horas en total), cuando se apaga, se activa automáticamente una Actualización Diaria de Pixel y se ocupa de posibles problemas de retención de imagen y restablece el tiempo de operación. Este proceso se produce cuando el televisor se apaga después de cada cuatro horas de uso acumulativo, incluso si es de una sola vez".

    En todos los casos, la actualización de pixeles se ve como una línea horizontal que se extiende a lo largo de la pantalla, durante un período de una hora o más. Está diseñada para igualar el desgaste de los pixeles.

    Lo nuevo en los televisores 2018 de LG es una función adicional de prevención de 'quemaduras' llamada "Ajuste de Luminiscencia del Logotipo". Está diseñada para detectar automáticamente un logotipo estático en pantalla y, después de dos minutos, comienza a disminuir su brillo durante aproximadamente un minuto y medio, después de lo cual el logotipo debe verse diluido en un 20 por ciento. Las pruebas iniciales de CNET de esta función descubrieron que sí reduce un poco el brillo del logotipo, pero no esperamos que sea la panacea, pues el porcentaje de disminución es relativamente bajo.

    Cuando se trata de teléfonos, no estaría demasiado preocupado, ya que es probable que reemplaces el dispositivo mucho antes de que cualquier problema de retención o 'quema' de imágenes se vuelva una molestia. En cuanto a mi S6, aunque sí noté la 'quemadura', no diría que esto redujo mi disfrute del teléfono. Nunca vi un video y pensé: "Uff, qué problema, no puedo disfrutar de este video debido a la 'quemadura' en mi pantalla". Tal vez después de otros dos años, si hubiera empeorado, hubiera sido lo suficientemente notable como para preocuparme.

    En los televisores, más allá de los métodos descritos anteriormente, no hay mucho más que puedas hacer para revertir el "quemado". En teoría, supongo, podrías crear una imagen inversa usando Photoshop y ejecutar eso en tu pantalla por un tiempo. Esto podría envejecer el resto del panel para que coincida más equitativamente con el área "quemada". Averiguar cómo hacer esto va más allá del alcance de este artículo, y necesitarás ser bastante ágil en Photoshop para incluso intentarlo.

    Imágenes y fuente

    https://www.cnet.com/es/noticias/que...source=twitter
    Muy buen el artículo . Estoy por cambiar el LED y hace pensar como seguir . Tengo casos de colegas con TV OLED LG donde ya tienen pixeles afectados (recordando que cada Pixel es RGBW lo que da el brillo impresionante que tienen y los negros espectaculares (que es lo mejor que he visto hasta ahora) . No creo que yo particularmente cambie OLED LG o Sony por otra tecnología - la imagen es espectacular pero este articulo me hace pensar seriamente el tema . Gracias por compartirlo .

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  6. #6
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Muy buen el artículo . Estoy por cambiar el LED y hace pensar como seguir . Tengo casos de colegas con TV OLED LG donde ya tienen pixeles afectados (recordando que cada Pixel es RGBW lo que da el brillo impresionante que tienen y los negros espectaculares (que es lo mejor que he visto hasta ahora) . No creo que yo particularmente cambie OLED LG o Sony por otra tecnología - la imagen es espectacular pero este articulo me hace pensar seriamente el tema . Gracias por compartirlo .
    me imagino que teniendo casos cercanos da para pensar. En tema equipos pasa tambien

    Por qué las pantallas OLED se “queman” y cómo evitarlo

    https://elandroidelibre.elespanol.co...-evitarlo.html

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  7. #7
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    https://foro.movistar.com.ar/entries...lla-OLED-o-LCD

    Aprovecho a dejar esta nota en Blog, realizada hace un tiempo por @juanetche

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