Completá la encuesta

Horario de visita

Resultados 1 al 6 de 6
  1. #1
    Avatar de AnnyMendez NIVEL 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    07 sep, 18
    Mensajes
    1
    Mencionado
    2 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    57
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    61.5%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.64%
    Actividad Mensual
    1.77%


    Horario de visita

    Buenos días, cómo me comunico con atención al cliente?
    Me llegó un mail que vienen a instalar el servicio hoy, pero no confirmaron horario, el mail no se puede responder y necesito saber en qué horario vienen.

    0 Not allowed!

  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
    Fecha de ingreso
    18 abr, 14
    Ubicación
    Buenos Aires. West GBA
    Mensajes
    177,055
    Mencionado
    8594 Post(s)
    Tagged
    1 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 56,031
    Dados: 77,064
    vBActivity - Stats
    Points
    104,904
    Level
    74
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    91.62%
    Actividad Diaria
    560.64%
    Actividad Semanal
    1498.2%
    Actividad Mensual
    2128.75%
    Logros Geek
    Premios ORO PREMIUM


    Cita Iniciado por AnnyMendez Ver mensaje
    Buenos días, cómo me comunico con atención al cliente?
    Me llegó un mail que vienen a instalar el servicio hoy, pero no confirmaron horario, el mail no se puede responder y necesito saber en qué horario vienen.
    normalmente llaman al teléfono de contacto que dejaste, dan un margen de horario no hora exacta, te dejo contacto y quizás en redes sociales puedan informarte mas


    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...hoCfusQAvD_BwE

    0 Not allowed!

  3. #3
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
    Fecha de ingreso
    24 oct, 13
    Ubicación
    Córdoba
    Mensajes
    11,204
    Mencionado
    2728 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 7,493
    Dados: 7,467
    vBActivity - Stats
    Points
    20,473
    Level
    40
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    18.59%
    Actividad Diaria
    217.39%
    Actividad Semanal
    475.96%
    Actividad Mensual
    595.66%
    Logros Geek


    Hola @AnnyMendez

    En el siguiente link te dejo los diferentes medios de contacto:

    ¿Cuál es el número de atención al cliente?
    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...l-cliente.html

    Comentanos si pudiste comunicarte.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

    0 Not allowed!

  4. #4
    Avatar de stalker NIVEL 33: Presentador de TV
    Fecha de ingreso
    08 feb, 18
    Mensajes
    823
    Mencionado
    358 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 155
    Dados: 2
    vBActivity - Stats
    Points
    1,965
    Level
    14
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    73.64%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    0%
    Actividad Mensual
    0%
    Logros Geek


    El instalador te va a llamar seguramente cuando este por ir o puede que pase por la mañana o tarde depende. Nunca pone un horario fijo.

    0 Not allowed!

  5. #5
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
    Fecha de ingreso
    31 ene, 17
    Ubicación
    Argentina
    Mensajes
    7,412
    Mencionado
    1373 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 1,432
    Dados: 2,006
    vBActivity - Stats
    Points
    14,478
    Level
    34
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    83.82%
    Actividad Diaria
    697.94%
    Actividad Semanal
    107.95%
    Actividad Mensual
    206.38%
    Logros Geek


    @AnnyMendez tengo entendido que se coordina el horario para que el tecnico pase cuando estes en tu domicilio,en mi caso y de conocidos fue asi,mejor que no puedas respoder ahi mismo y preguntes por los canales de atencion de la empresa para asegurarte de que ese email sea verdadero... https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...l-cliente.html

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪó ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅés ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪóɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

    0 Not allowed!

  6. #6
    Avatar de stalker NIVEL 33: Presentador de TV
    Fecha de ingreso
    08 feb, 18
    Mensajes
    823
    Mencionado
    358 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 155
    Dados: 2
    vBActivity - Stats
    Points
    1,965
    Level
    14
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    73.64%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    0%
    Actividad Mensual
    0%
    Logros Geek


    Para despejar dudas, comento mi experiencia personal. El lunes 10 de septiembre me llamaron para ofrecerme 50mb en el negocio. El jueves 13 me llamaron para avisarme que el instalador iba a pasar a instalar Hoy dia viernes 14 de septiembre, me pregunto en que horario podia pasar yo le dije de 9 a 12. Hoy viernes me llama el instalador de nuevo para avisarme que esta por pasar, vino e instalo la fibra optica y lo dejo funcionando, me dejo el telefono por el cable de cobre para mantener el numero.

    1 Not allowed!

Etiquetas para este tema

Permisos de publicación

  • No puedes crear nuevos temas
  • No puedes responder temas
  • No puedes subir archivos adjuntos
  • No puedes editar tus mensajes
  •