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Horario de visita

Resultados 1 al 6 de 6
  1. #1
    Avatar de AnnyMendez NIVEL 1: Principiante
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    Horario de visita

    Buenos días, cómo me comunico con atención al cliente?
    Me llegó un mail que vienen a instalar el servicio hoy, pero no confirmaron horario, el mail no se puede responder y necesito saber en qué horario vienen.

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por AnnyMendez Ver mensaje
    Buenos días, cómo me comunico con atención al cliente?
    Me llegó un mail que vienen a instalar el servicio hoy, pero no confirmaron horario, el mail no se puede responder y necesito saber en qué horario vienen.
    normalmente llaman al teléfono de contacto que dejaste, dan un margen de horario no hora exacta, te dejo contacto y quizás en redes sociales puedan informarte mas


    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...hoCfusQAvD_BwE

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  3. #3
    Avatar de Cian NIVEL 63: Surprise
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    Hola @AnnyMendez

    En el siguiente link te dejo los diferentes medios de contacto:

    ¿Cuál es el número de atención al cliente?
    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...l-cliente.html

    Comentanos si pudiste comunicarte.

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  4. #4
    Avatar de stalker NIVEL 33: Presentador de TV
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    El instalador te va a llamar seguramente cuando este por ir o puede que pase por la mañana o tarde depende. Nunca pone un horario fijo.

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  5. #5
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 61: Miss 4G
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    @AnnyMendez tengo entendido que se coordina el horario para que el tecnico pase cuando estes en tu domicilio,en mi caso y de conocidos fue asi,mejor que no puedas respoder ahi mismo y preguntes por los canales de atencion de la empresa para asegurarte de que ese email sea verdadero... https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...l-cliente.html

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  6. #6
    Avatar de stalker NIVEL 33: Presentador de TV
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    Para despejar dudas, comento mi experiencia personal. El lunes 10 de septiembre me llamaron para ofrecerme 50mb en el negocio. El jueves 13 me llamaron para avisarme que el instalador iba a pasar a instalar Hoy dia viernes 14 de septiembre, me pregunto en que horario podia pasar yo le dije de 9 a 12. Hoy viernes me llama el instalador de nuevo para avisarme que esta por pasar, vino e instalo la fibra optica y lo dejo funcionando, me dejo el telefono por el cable de cobre para mantener el numero.

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