Completá la encuesta

Realicé una compra y no la puedo cancelar

Resultados 1 al 5 de 5
  1. #1
    Avatar de Josemartinich NIVEL 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    05 sep, 18
    Mensajes
    1
    Mencionado
    2 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    40
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    33.17%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.43%
    Actividad Mensual
    0.9%


    Realicé una compra y no la puedo cancelar

    Nadie me puede anular una compra que realice por esta página estube 45 minutos en línea y nadie me puede solucionar el problema.No tengo redes sociales quiero una solución.

    0 Not allowed!

  2. #2
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 60: Míster 3G
    Fecha de ingreso
    31 ene, 17
    Ubicación
    Argentina
    Mensajes
    5,967
    Mencionado
    1139 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 1,389
    Dados: 1,771
    vBActivity - Stats
    Points
    10,921
    Level
    30
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    95.81%
    Actividad Diaria
    600%
    Actividad Semanal
    370.32%
    Actividad Mensual
    228.19%
    Logros Geek


    @Josemartinich tenes telefono de la tienda para comunicarte 0800-222-6116 Lun a Sáb de 9 a 21hs
    o por sus redes sociales,si no tenes que esperar a que el equipo vuelva a movistar para cancelar la compra,aca no manejamos ese tema xq somos usuarios nada mas..te dejo info en el link de abajo
    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...un-equipo.html

    0 Not allowed!

  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
    Fecha de ingreso
    18 abr, 14
    Ubicación
    Buenos Aires. West GBA
    Mensajes
    165,095
    Mencionado
    8080 Post(s)
    Tagged
    1 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 54,199
    Dados: 73,782
    vBActivity - Stats
    Points
    83,650
    Level
    69
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    13.6%
    Actividad Diaria
    1770%
    Actividad Semanal
    2317.7%
    Actividad Mensual
    1207.08%
    Logros Geek
    Premios ORO PREMIUM


    Cita Iniciado por Josemartinich Ver mensaje
    Nadie me puede anular una compra que realice por esta página estube 45 minutos en línea y nadie me puede solucionar el problema.No tengo redes sociales quiero una solución.
    Hola Jose! en foro tratamos de brindar ayuda en base a experiencias o conocimiento. En tu caso deberas tratar con la empresa la devolución de tu compra.
    En Tienda deberían tomarla pero tene en cuenta esta información:

    Para solicitar la cancelación de la compra de un equipo, el producto no deberá estar en distribución por parte de Correo.

    En el caso de que se encuentre en proceso de entrega, se deberá aguardar que el producto entre en devolución a nuestro centro logistico para cancelar la compra y realizar la devolución del pago.

    Tienda :

    0800-222-6116

    0800-321-1112

    0800 321 1111 / (011) 5321-1111.

    Horario de Atención: Lunes a Viernes de 9 a 24 / Sábados de 9 a 21

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...430.1536221937

    0 Not allowed!

  4. #4
    Avatar de stalker NIVEL 33: Presentador de TV
    Fecha de ingreso
    08 feb, 18
    Mensajes
    824
    Mencionado
    358 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 155
    Dados: 2
    vBActivity - Stats
    Points
    1,965
    Level
    14
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    73.64%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    0%
    Actividad Mensual
    0%
    Logros Geek


    Como ya te mencionaron, trata de llamar por telefono a la tienda, o podes crearte una cuenta de twitter para que puedas hablar por el chat de movistar, se crea muy rapido, en caso de que no logres cancelar tu compra llamando.

    0 Not allowed!

  5. #5
    Avatar de Cian NIVEL 63: Surprise
    Fecha de ingreso
    24 oct, 13
    Ubicación
    Córdoba
    Mensajes
    8,653
    Mencionado
    2187 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 6,309
    Dados: 5,995
    vBActivity - Stats
    Points
    14,346
    Level
    34
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    70.39%
    Actividad Diaria
    450%
    Actividad Semanal
    963.68%
    Actividad Mensual
    519.73%
    Logros Geek


    Hola @Josemartinich

    Insistí en los canales de atención, pero si el equipo ya fue despachado, deberás esperar a que llegue y devolverlo.
    Seguramente te llegó un mail con los datos del seguimiento para que puedas verificar el estado del pedido.

    ¿Cómo realizo la devolución de un equipo celular?

    Comentanos como sigue todo.

    0 Not allowed!

Permisos de publicación

  • No puedes crear nuevos temas
  • No puedes responder temas
  • No puedes subir archivos adjuntos
  • No puedes editar tus mensajes
  •