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Realicé una compra y no la puedo cancelar

Resultados 1 al 5 de 5
  1. #1
    Avatar de Josemartinich NIVEL 1: Principiante
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    Realicé una compra y no la puedo cancelar

    Nadie me puede anular una compra que realice por esta página estube 45 minutos en línea y nadie me puede solucionar el problema.No tengo redes sociales quiero una solución.

    0 Not allowed!

  2. #2
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @Josemartinich tenes telefono de la tienda para comunicarte 0800-222-6116 Lun a Sáb de 9 a 21hs
    o por sus redes sociales,si no tenes que esperar a que el equipo vuelva a movistar para cancelar la compra,aca no manejamos ese tema xq somos usuarios nada mas..te dejo info en el link de abajo
    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...un-equipo.html

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪó ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅés ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪóɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por Josemartinich Ver mensaje
    Nadie me puede anular una compra que realice por esta página estube 45 minutos en línea y nadie me puede solucionar el problema.No tengo redes sociales quiero una solución.
    Hola Jose! en foro tratamos de brindar ayuda en base a experiencias o conocimiento. En tu caso deberas tratar con la empresa la devolución de tu compra.
    En Tienda deberían tomarla pero tene en cuenta esta información:

    Para solicitar la cancelación de la compra de un equipo, el producto no deberá estar en distribución por parte de Correo.

    En el caso de que se encuentre en proceso de entrega, se deberá aguardar que el producto entre en devolución a nuestro centro logistico para cancelar la compra y realizar la devolución del pago.

    Tienda :

    0800-222-6116

    0800-321-1112

    0800 321 1111 / (011) 5321-1111.

    Horario de Atención: Lunes a Viernes de 9 a 24 / Sábados de 9 a 21

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...430.1536221937

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  4. #4
    Avatar de stalker NIVEL 33: Presentador de TV
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    Como ya te mencionaron, trata de llamar por telefono a la tienda, o podes crearte una cuenta de twitter para que puedas hablar por el chat de movistar, se crea muy rapido, en caso de que no logres cancelar tu compra llamando.

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  5. #5
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @Josemartinich

    Insistí en los canales de atención, pero si el equipo ya fue despachado, deberás esperar a que llegue y devolverlo.
    Seguramente te llegó un mail con los datos del seguimiento para que puedas verificar el estado del pedido.

    ¿Cómo realizo la devolución de un equipo celular?

    Comentanos como sigue todo.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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