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Pagué la factura de Movistar y no me restablecieron la línea

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  1. #1
    Avatar de maty861 NIVEL 1: Principiante
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    Pagué la factura de Movistar y no me restablecieron la línea

    buenos dias

    - - - Updated - - -

    he pagado la factura de mi movistar y no me han reestablecido la linea

    como procedo?
    ahora el menu es muy distinto
    alguien que me ayude?

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    @maty861
    podes dar aviso de pago en los canales de atención

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/

    Nose porque medio hiciste el mapgo pero hay tiempos de imputación, por eso conviene dar aviso


    ***¿Tengo que avisar que pagué para que me rehabiliten el servicio?

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...-servicio.html

    *** aquí veras los tiempos de imputación acorde a la forma de pago:

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...i-factura.html
    Última edición por mcrisever; 26/06/2018 a las 10:58 Razón: links web Movistar

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  3. #3
    Avatar de stalker NIVEL 33: Presentador de TV
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    Deberias comunicarte con Movistar directamente, comentar que realizastes el pago.. en el supuesto caso de que no registren el pago podrias sacar una foto al comprobante y enviarlo por el chat de las redes sociales de Movistar. Esperemos que puedas solucionar tu problema!

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg
    Facebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/

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  4. #4
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @maty861

    Recordá que si realizaste el pago mediante pago facil, cobroexpress, etc puede demorar 24 hs en acreditarse.
    De igual manera, recomiendo que desaviso del pago en Twitter o Facebook
    para que puedan restablecer el servicio pronto.

    Comentanos como sigue todo.

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  5. #5
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    Cita Iniciado por maty861 Ver mensaje
    buenos dias
    - - - Updated - - -
    he pagado la factura de mi movistar y no me han reestablecido la linea
    como procedo?
    ahora el menu es muy distinto
    alguien que me ayude?
    Puede demorar el tiempo de acreditacion de pago porque depende del metodo de pago que utilizaste...
    No seria necesario avisar xq se reestablece cuando se acredita pero si igual queres avisar podes hacerlo por los canales de atencion,recorda que en la proxima factura puede que se te cobre el cargo de reconexion..
    Facebook Movistar: https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina
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  6. #6
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    Ahora pueden realizar el aviso de pago desde la APP Mi Movistar!!
    Infórmense cómo en el siguiente hilo:
    https://foro.movistar.com.ar/threads/62414-Nuevo!-Bot%C3%B3n-AVISO-DE-PAGO-en-App-Mi-Movistar?p=465226&viewfull=1#post465226

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