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usuario bloqueado en mi cuenta movistar Fija como desbloquear ?

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  1. #1
    Avatar de claudio123 NIVEL 1: Principiante
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    usuario bloqueado en mi cuenta movistar Fija como desbloquear ?

    Buen dia foro, tengo un problema que me vuelve loca, al poner usuario y contraseña para entrar a la pagina me dice que mi usuario esta bloqueado, intente inscribirme nuevamente intente de todo sin existo, incluso deje msj de ayuda jamas responden, necesito entrar a mi pagina como desbloqueo la cuenta ? le paso a alguien ?

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    1 miembros encontraron este post útil.
    Cita Iniciado por claudio123 Ver mensaje
    Buen dia foro, tengo un problema que me vuelve loca, al poner usuario y contraseña para entrar a la pagina me dice que mi usuario esta bloqueado, intente inscribirme nuevamente intente de todo sin existo, incluso deje msj de ayuda jamas responden, necesito entrar a mi pagina como desbloqueo la cuenta ? le paso a alguien ?
    bloqueado? jamas lei a nadie lo este . podes consultar en redes sociales ya que solo en esos canales solucionan temas relacionados con la app tanto web como móvil

    Quizas te conviene solicitar un reseteo y hacer un nuevo registro, tiempo atrás fue solución para ciertos problemas con logueo

    proba ingresar con la anterior interfaz

    https://foro.movistar.com.ar/threads...efónica-online

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  3. #3
    Avatar de stalker NIVEL 33: Presentador de TV
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    Es muy extraño, quizas se bloqueo por poner varias veces mal la contraseña?.. de todas formas deberias contactarte con movistar ellos seguro te la van a poder desbloquear la cuenta.
    Te dejo todas las formas en las que podes comunicarte con Movistar, recomiedo la opcion de redes sociales:

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...l-cliente.html

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  4. #4
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    1 miembros encontraron este post útil.
    Cita Iniciado por claudio123 Ver mensaje
    Buen dia foro, tengo un problema que me vuelve loca, al poner usuario y contraseña para entrar a la pagina me dice que mi usuario esta bloqueado, intente inscribirme nuevamente intente de todo sin existo, incluso deje msj de ayuda jamas responden, necesito entrar a mi pagina como desbloqueo la cuenta ? le paso a alguien ?
    hola @claudio123 yo en un caso así haría como dijo mcrisever y pediría un reseteo
    mantenenos al tanto si lograste hacerlo.

    saludos

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  5. #5
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    Hola @claudio123

    ¿Intentas ingresar a esta pagina, verdad? https://idp.telefonica.com.ar

    Si es así, podés seleccionar la opción que dice: Quiero recuperar o cambiar mi contraseña/ No recuerdo mi usuario, seguir los pasos para crear una nueva contraseña y ver si te deja entrar sin problemas.
    En caso de que siga el bloqueo, deberás comunicarte en los canales de atención para que realicen un restablecimiento de la cuenta como te mencionaron anteriormente.

    Comentanos como sigue todo.

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  6. #6
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 60: Míster 3G
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    @claudio123 no he leido de otro usuario que le suceda lo mismo que a vos,tal vez sea problema de la pagina que no suele andar bien..
    Tendrias que informar a la empresa del inconveniente por sus canales de atencion,redes sociales,ellos nomas pueden llegar a solucionar el problema...

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