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Chip 4G

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  1. #1
    Avatar de veronicab Nivel 1: Principiante
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    Chip 4G

    Hola.

    Anteayer he recibido el chip 4G para mi equipo Samsung J7.

    Hay problemas.

    Desde el momento en que hice el cambio de chip, la señal se ha debilitado y no llega a las 4 rayas, por lo tanto, en lugar de una Navegación super rápida, según me habían dicho, cada vez que me conecto a Internet, es una lentitud exasperante.

    Quisiera saber la razón.

    El segundo problema es que Movistar me envió un mensaje diciendo que iban a configurar el equipo pero éso nunca pasó. Tal vez por eso mismo mis contactos aparecen como números de teléfono pero sin nombre.

    Por último, en Ajustes, "Acerca del teléfono" , "Mi número de teléfono" dice DESCONOCIDO.

    Agradeceré sus comentarios.

    Saludos

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    1 miembros encontraron este post útil.
    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    @veronicab

    Deberias ver configuración de Datos con la APN correcta


    [Guia] Configurar conexión de datos Movistar


    https://foro.movistar.com.ar/threads...datos-Movistar


    Apagado definitivo de proxy

    https://foro.movistar.com.ar/threads...itivo-de-proxy

    comentanos si mejoro, no olvides si es sim prepaga que debes registrar acorde a la nuevas disposiciones

    Si nada mejora reporta en canales de atención para que verifiquen tu línea
    Última edición por mcrisever; 02/09/2018 a las 13:34

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  3. #3
    Avatar de veronicab Nivel 1: Principiante
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    Hola, muchas gracias por la pronta respuesta.
    Seguí las indicaciones para Android. Aparentemente la señal mejoró, así como la Navegación.
    Dos cosas. No sé a que se refiere SIM prepaga. Este chip me fue enviado por MOVISTAR, sin que yo lo haya solicitado y que no iba a tener costo alguno.
    Con respecto a que no figura mi número en Acerca del Teléfono, qué me pueden decir?
    Gracias.

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por veronicab Ver mensaje
    Hola, muchas gracias por la pronta respuesta.
    Seguí las indicaciones para Android. Aparentemente la señal mejoró, así como la Navegación.
    Dos cosas. No sé a que se refiere SIM prepaga. Este chip me fue enviado por MOVISTAR, sin que yo lo haya solicitado y que no iba a tener costo alguno.
    Con respecto a que no figura mi número en Acerca del Teléfono, qué me pueden decir?
    Gracias.
    sim prepaga es con tarjeta , recargas, sin abono
    Tenes abono?

    cuando haces llamados aparece el numero? si no aparece revise en ajuste de llamadas, mostrar ID

    la línea es la misma que tenias o es nueva?

    edito y agrego: podes enviar sms , hacer llamados?

    si seguís con inconvenientes no dudes en contactar a la empresa para que hagan los ajustes a tu línea.
    Última edición por mcrisever; 02/09/2018 a las 16:59

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  5. #5
    Avatar de Cian NIVEL 63: Surprise
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    Hola @veronicab

    ¿Es una línea nueva o sólo cambio de chip?
    Imagino que si lo enviaron a tu casa está registrado a tu nombre ya, verdad?

    Lo de número desconocido sucede en casi todos los equipos creo, El mio es Samsung y también figura así.

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  6. #6
    Avatar de veronicab Nivel 1: Principiante
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    Contesto por orden.

    Tengo abono.
    Cuando hago llamadas aparece el número al que llamo.
    La línea es la misma.
    Puedo enviar SMS

    No encuentro "Ajuste de llamadas"

    Con mi chip anterior aparecía mi número de teléfono en "Acerca de teléfono"

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  7. #7
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por veronicab Ver mensaje
    Contesto por orden.

    Tengo abono.
    Cuando hago llamadas aparece el número al que llamo.
    La línea es la misma.
    Puedo enviar SMS

    No encuentro "Ajuste de llamadas"

    Con mi chip anterior aparecía mi número de teléfono en "Acerca de teléfono"
    tu numero aparece en otro dispositivo al llamar?

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  8. #8
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 61: Miss 4G
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    @veronicab tenes que agregarlo manualmente si queres que te figure el numero..
    puede que este en ajustes/tarjeta sim/movistar/numero de la tarjeta sim y lo agregas o entrando en la aplicacion de llamadas/menu/configuracion adicional/mi numero de telefono y agregas numero...
    no vas a tener problemas si no lo pones porque solo es un dato mas de la sim/telefono..

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  9. #9
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    No tengo otro dispositivo. Gracias.

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  10. #10
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    No tengo otro dispositivo. Gracias.
    me refiero cuando haces un llamado aparece tu numero a quien llamas o sale como desconocido?

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