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Movistar no quiere instalarme el servicio de fibra

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Resultados 41 al 47 de 47
  1. #41
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @zensama

    Insistí en todos los medios de atención.
    Tienen que coordinar visita e instalar.
    Espero pronto puedas disfrutar del servicio.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  2. #42
    Avatar de dalex512 NIVEL 1: Principiante
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    A mi me pasa igual :S hay dos cajas en el techo del edificio donde vivo. Cada caja solo tiene 1 cable, los demas 7 puertos estan todos libres y llamo y no me quieren instalar el serivcio diciendo que no hay cobertura en esa zona...

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  3. #43
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @dalex512

    Verificá si hay disponibilidad desde la web: https://ventas.movistar.com.ar/productos/
    Si es así, podés contratar desde allí directamente.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  4. #44
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @dalex512 en la pagina de fibra podes averiguar si hay cobertura en tu zona https://www.movistar.com.ar/productos-y-servicios/fibra
    si te salen con misma respuesta proba hablarlo por sus redes sociales y si es necesario le mandas imagen de los puertos libres....https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...l-cliente.html

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪó ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅés ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪóɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

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  5. #45
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por dalex512 Ver mensaje
    A mi me pasa igual :S hay dos cajas en el techo del edificio donde vivo. Cada caja solo tiene 1 cable, los demas 7 puertos estan todos libres y llamo y no me quieren instalar el serivcio diciendo que no hay cobertura en esa zona...
    manda foto y demostra hay cobertura y por lo visto cupos.

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  6. #46
    Avatar de erazorf NIVEL 1: Principiante
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    Buenas, vengo a contarles que despues de 4 meses tengo servicio nuevamente, pero no gracias a la empresa. Movistar durante todos estos meses me aseguraba que mandarian gente a revisar pero nunca vino nadie, todos los meses me decian que reincorporarian el dinero por el tiempo sin servicio pero nunca lo hicieron (literalmente les regalé casi $6000) y a todo esto no me daban la baja las veces que la pedí, cuando empezaba el otro mes tenia una nueva factura y así.
    Lo que hice ahora es pedir nuevamente la baja del servicio y lo volví a contratar pero a nombre de mi vieja, mismo domicilio y todo, a los 3 dias me conectaron la fibra óptica. Si no fuese porque son los únicos proveedores de internet en mi zona (una conocida empresa de cable todavia no habilitó el servicio) ya los habria mandado a la m*****a, pero bue, por lo menos ya puedo laburar sin tener que pagar excedentes de datos móviles.

    EDIT: Ah, obviamente perdí el número de telefono que tengo hace 22 años, ahora tendré que avisar a mis contactos el nuevo número.
    Última edición por erazorf; 26/02/2019 a las 14:31

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  7. #47
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @erazorf que calvario! Reclama ese dinero en un centro de atencion ya que fácilmente pueden constatar el periodo sin servicio.

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