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Cambiar plan de 100mb a 300mb

Resultados 1 al 5 de 5
  1. #1
    Avatar de n31043 Nivel 1: Principiante
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    Cambiar plan de 100mb a 300mb

    Hola, yo tengo movistar fibra 100mb y consultando disponibilidad en la web, en mi zona está disponible el servicio de 300mb sincrónicos. Llamo por teléfono para hacer el cambio de velocidad, me dicen que hay un pedido anterior que quedó bloqueado y entonces no pueden hacer el cambio. A quién tengo que contactar o cómo tengo que hacer para cambiar la velocidad de mi conexión de fibra de 100mb a 300mb sincrónicos???
    Gracias.

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por n31043 Ver mensaje
    Hola, yo tengo movistar fibra 100mb y consultando disponibilidad en la web, en mi zona está disponible el servicio de 300mb sincrónicos. Llamo por teléfono para hacer el cambio de velocidad, me dicen que hay un pedido anterior que quedó bloqueado y entonces no pueden hacer el cambio. A quién tengo que contactar o cómo tengo que hacer para cambiar la velocidad de mi conexión de fibra de 100mb a 300mb sincrónicos???
    Gracias.
    Insisti en los canales de redes sociales resuelvan el supuesto bloqueo asi podes contratar.

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  3. #3
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Cita Iniciado por n31043 Ver mensaje
    Hola, yo tengo movistar fibra 100mb y consultando disponibilidad en la web, en mi zona está disponible el servicio de 300mb sincrónicos. Llamo por teléfono para hacer el cambio de velocidad, me dicen que hay un pedido anterior que quedó bloqueado y entonces no pueden hacer el cambio. A quién tengo que contactar o cómo tengo que hacer para cambiar la velocidad de mi conexión de fibra de 100mb a 300mb sincrónicos???
    Gracias.
    Hola @n31043

    En los canales de atención tienen que tomarte el pedido. Consultá nuevamente y pedí que el pedido anterior sea eliminado para crear uno nuevo.
    En la siguiente pagina, ingresas tu número para que te contacten: http://www.movistar.com.ar/productos-y-servicios/fibra

    Comentanos como sigue todo.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  4. #4
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @n31043 tenes que contactacte con ellos,tendrias que probar con el soporte,si no tenes otros canales de atencion...nosotros no podemos ayudarte mas de lo dado anteriormente...

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪó ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅés ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪóɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

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  5. #5
    Avatar de stalker NIVEL 33: Presentador de TV
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    Cita Iniciado por n31043 Ver mensaje
    Hola, yo tengo movistar fibra 100mb y consultando disponibilidad en la web, en mi zona está disponible el servicio de 300mb sincrónicos. Llamo por teléfono para hacer el cambio de velocidad, me dicen que hay un pedido anterior que quedó bloqueado y entonces no pueden hacer el cambio. A quién tengo que contactar o cómo tengo que hacer para cambiar la velocidad de mi conexión de fibra de 100mb a 300mb sincrónicos???
    Gracias.
    Tenes que comunicarte por telefono en la parte comercial o por las redes sociales y solicitar el cambio.. ese supuesto bloqueo deberian poder solucionarlo, te recomiendo que sigas intentando hasta comunicarte con algun asesor que te de solución. Deberian cambiarte a 300mb sin problemas, espero que encuentres solucion a tu problema
    Última edición por stalker; 21/08/2018 a las 12:22

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