Completá la encuesta

Me cambiaron el plan sin mi consentimiento!!!.

Resultados 1 al 5 de 5
  1. #1
    Avatar de El faro NIVEL 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    20 ago, 18
    Mensajes
    2
    Mencionado
    7 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    81
    Level
    3
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    2.25%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    0.98%
    Actividad Mensual
    1.63%


    Me cambiaron el plan sin mi consentimiento!!!.

    Me cambiaron el plan sin mi consentimiento!!!.
    Entré en la app Mi Movistar, y veo el detalle que me cambiaron el servicio, a dos líneas, la de mi hijo y la mía también. Necesito que lo soluciones con urgencia, llamé alrededor de 30 veces y no me lo solucionan

    0 Not allowed!

  2. #2
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
    Fecha de ingreso
    24 oct, 13
    Ubicación
    Córdoba
    Mensajes
    11,177
    Mencionado
    2725 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 7,482
    Dados: 7,450
    vBActivity - Stats
    Points
    20,411
    Level
    40
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    13.64%
    Actividad Diaria
    229.89%
    Actividad Semanal
    271.65%
    Actividad Mensual
    550.97%
    Logros Geek


    Hola @El faro

    ¿realizaron cambio de equipo recientemente?
    ¿Qué plan tenían?
    Pregunto por que en estos días hubo error en el detalle del plan desde la App Mi Movistar, quizá esto mismo sucede con tus líneas.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

    0 Not allowed!

  3. #3
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
    Fecha de ingreso
    31 ene, 17
    Ubicación
    Argentina
    Mensajes
    7,399
    Mencionado
    1372 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 1,432
    Dados: 2,005
    vBActivity - Stats
    Points
    14,447
    Level
    34
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    80.65%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    5.91%
    Actividad Mensual
    183.88%
    Logros Geek


    @El faro si no lo solucionan por telefono podes acercarte a un centro movistar y tratar de solucionarlo personalmente...
    http://ayuda.movistar.com.ar/locales-movistar/

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪó ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅés ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪóɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

    0 Not allowed!

  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
    Fecha de ingreso
    18 abr, 14
    Ubicación
    Buenos Aires. West GBA
    Mensajes
    176,904
    Mencionado
    8586 Post(s)
    Tagged
    1 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 55,992
    Dados: 77,006
    vBActivity - Stats
    Points
    104,682
    Level
    74
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    86.01%
    Actividad Diaria
    517.24%
    Actividad Semanal
    775.26%
    Actividad Mensual
    1970.81%
    Logros Geek
    Premios ORO PREMIUM


    Cita Iniciado por El faro Ver mensaje
    Me cambiaron el plan sin mi consentimiento!!!.
    Entré en la app Mi Movistar, y veo el detalle que me cambiaron el servicio, a dos líneas, la de mi hijo y la mía también. Necesito que lo soluciones con urgencia, llamé alrededor de 30 veces y no me lo solucionan
    como tenes un par de inconvenientes según tus hilos y varias líneas creo oportuno te acerques a un Centro de atención y allí resuelvas todo, tanto planes como montos de facturas y cambio de domicilio, asi no perdes mas tiempo.

    0 Not allowed!

  5. #5
    Avatar de amisss NIVEL 48: Buho Sabio
    Fecha de ingreso
    12 ene, 17
    Mensajes
    2,258
    Mencionado
    1521 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 2,298
    Dados: 1,848
    vBActivity - Stats
    Points
    3,550
    Level
    19
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    9.45%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    41.99%
    Actividad Mensual
    62.38%


    Cita Iniciado por El faro Ver mensaje
    Me cambiaron el plan sin mi consentimiento!!!.
    Entré en la app Mi Movistar, y veo el detalle que me cambiaron el servicio, a dos líneas, la de mi hijo y la mía también. Necesito que lo soluciones con urgencia, llamé alrededor de 30 veces y no me lo solucionan
    Hola que te dijeron cuando llamaste? Eran planes vigentes? Si es así podes volver al plan anterior sin problemas.
    Te dejo los planes vigentes:

    http://www.movistar.com.ar/productos-y-servicios/planes

    Si el plan que tenías no está vigente podes ver si pueden volverlo o si algún plan que está vigente se adapta a tus consumos podes elegirlo.



    Enviado desde mi SM-J710MN mediante Tapatalk

    0 Not allowed!

Permisos de publicación

  • No puedes crear nuevos temas
  • No puedes responder temas
  • No puedes subir archivos adjuntos
  • No puedes editar tus mensajes
  •