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Cmo doy de baja la lnea?

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  1. #1
    Avatar de Pablo Daniel Pintos NIVEL 1: Principiante
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    Cmo doy de baja la lnea?

    Hola... quiero saber como darle de baja a la lnea XXX ya que no la uso dos mese y me estn cobrando 1656 y no se porque me siguen cobrando si la lnea ya esta suspendida
    ltima edicin por dallmi; 16/08/2018 a las 11:34 Razn: Privacidad

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @Pablo Daniel Pintos debes solicitar baja en los centros de atencin si tu linea es con abono y teniendo todas las facturas pagas

    http://ayuda.movistar.com.ar/locales-movistar/

    cuando realices baja solicita libre deuda asi evitas problemas futuros...

    *** Recomiendo edites post quitando lnea ya que es sitio publico y todos leen

    *** Si decis esta suspendida y es por falta de pago, el abono continua vigente y las facturas se acumulan...
    ltima edicin por mcrisever; 16/08/2018 a las 08:42

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  3. #3
    Avatar de Cian NIVEL 63: Surprise
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    Hola @Pablo Daniel Pintos

    Para dar de baja a la lnea no debers tener deuda,
    Si la lnea est suspendida no debera generar cargos, pero siempre queda un porcentual del ciclo anterior que al no abonar, genera intereses.

    Pods solicitar la baja en los canales de atencin

    Medios de contacto: https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...l-cliente.html

    Personalmente en Centros de Atencin: https://ayuda.movistar.com.ar/locales-movistar/

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  4. #4
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 61: Miss 4G
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    @Pablo Daniel Pintos vos mismo estas diciendo que fue solo suspendida,primero tendras que pagar la deuda pendiente y despues pedir la baja por sus canales de atencion o acercandote a un centro movistar...https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...l-cliente.html

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  5. #5
    Avatar de amisss NIVEL 48: Buho Sabio
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    Hola la baja y la suspensin son cosas diferentes....
    La lnea puede estar suspendida por falta de pago, por extravo etc pero la facturacin se sigue generando. Te recomiendo que pidas la baja y cuando lo hagas tambien pedi numero de gestin para tener un comprobante.
    Podes preguntar si te pueden hacer algn descuento en la deuda o ver si te hacen un plan de pago pero seguramente corresponde abonar los meses por mas que no utilizaras el servicio.

    Cita Iniciado por Pablo Daniel Pintos Ver mensaje
    Hola... quiero saber como darle de baja a la lnea XXX ya que no la uso dos mese y me estn cobrando 1656 y no se porque me siguen cobrando si la lnea ya esta suspendida
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