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No puedo cambiarme de plan

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  1. #1
    Avatar de MartinRodriguez NIVEL 1: Principiante
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    No puedo cambiarme de plan

    Tengo prepago y quiero pasarme a un plan con abono.
    Me parecia raro que no me aparezca la opcion en la app Mi Movistar por lo que llame y efectivamente me dijeron que cuento con el puntaje necesario pero la unica forma de cambiarme de plan es ir personalmente a un local movistar de lunes a viernes de 9 a 18hs, casualmente mi horario laboral, que hago?
    Última edición por dallmi; 06/08/2018 a las 11:17 Razón: No nombrar productos y servicios de otras compañías

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @MartinRodriguez estabas tratando de cambiar a plan comunidad o One?
    Sabia hay un puntaje , scoring para One.
    No te permiten validar en canales de redes sociales?

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  3. #3
    Avatar de MartinRodriguez NIVEL 1: Principiante
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    Al operador no le dije en ningun momento qué plan queria, se ve que no puedo acceder a ninguno.
    De pedir uno va a ser un comunidad, seguramente el de 2gb

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por MartinRodriguez Ver mensaje
    Al operador no le dije en ningun momento qué plan queria, se ve que no puedo acceder a ninguno.
    De pedir uno va a ser un comunidad, seguramente el de 2gb
    Pregunta en redes a ver si te cambian y evitas ir a un CEC

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  5. #5
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @MartinRodriguez si tenes alguien que pueda ir por vos podes probar agregandolo como autorizado para realizar gesiones de tu linea o comentales a ellos de que no podes ir y si lo pueden hacer de esa manera...
    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...is-lineas.html

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  6. #6
    Avatar de amisss NIVEL 48: Buho Sabio
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    Cita Iniciado por MartinRodriguez Ver mensaje
    Tengo prepago y quiero pasarme a un plan con abono.
    Me parecia raro que no me aparezca la opcion en la app Mi Movistar por lo que llame y efectivamente me dijeron que cuento con el puntaje necesario pero la unica forma de cambiarme de plan es ir personalmente a un local movistar de lunes a viernes de 9 a 18hs, casualmente mi horario laboral, que hago? me paso a tuenti?
    Hola seguramente necesitan tu dni para validar datos. Pregunta si no hay otra opción, y si podes presentarte en oficina suele ser un trámite rapido. Contanos que te dicen.

    Enviado desde mi SM-J710MN mediante Tapatalk

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  7. #7
    Avatar de Benny NIVEL 59: El Chueco Fangio
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    Bienvenid@ al foro

    Pensar que antes te llamaban desde un call center y te enchufaban un plan...

    No te vá a quedar otro remedio que ir donde te dijeron, capaz que pidiendo permiso en el laburo... el trámite dura cinco minutitos escasos... un abrazo.

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