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Garantía de equipo

Resultados 1 al 6 de 6
  1. #1
    Avatar de marius2005 NIVEL 1: Principiante
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    Garantía de equipo

    Buenos días, hace menos de una semana compre un Motorola E5. El día de hoy se me rompió la pantalla y necesitaría saber si la garantía cubre ese tipo de daños.
    Saludos

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  2. #2
    Avatar de casaresj NIVEL 60: Míster 3G
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    Hola
    Las garantías de los equipos rara vez cubren ese tipo de daños, hay casos en los que plantean que la pantalla es resistente y lo cubren pero entiendo que no es el caso del equipo que mencionas.
    Si lo compraste con tarjeta hay algunas que poseen un seguro de compra. Podrías tratar de averiguar en ese caso.
    Suerte.
    Cita Iniciado por marius2005 Ver mensaje
    Buenos días, hace menos de una semana compre un Motorola E5. El día de hoy se me rompió la pantalla y necesitaría saber si la garantía cubre ese tipo de daños.
    Saludos
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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por marius2005 Ver mensaje
    Buenos días, hace menos de una semana compre un Motorola E5. El día de hoy se me rompió la pantalla y necesitaría saber si la garantía cubre ese tipo de daños.
    Saludos
    lo compraste en Movistar? si es asi nada perdes con acercarte a un ST y consultar al menos si tenes un valor especial por tan pocos días de uso en la reparación

    http://ayuda.movistar.com.ar/locales...Fc4Yhwod3NID4Q

    Si es liberado ya tendrías que ver con Motorola

    0-800-666-8676

    Las horas de operación: Lunes a Viernes 9:00 a.m. - 12:00 a.m.

    https://motorola-global-es-latam.cus...pp/mcp/service

    https://motorola-global-es-latam.cus...p/trackrepair2

    ***Las garantías no cubren daños de pantalla si los mismos fueron culpa de usuario.

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  4. #4
    Avatar de AgustinH88 NIVEL 38: Concertista
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    es raro que cubran ese tipo de daños, pero si lo compraste en movistar acercate a un centro a ver que te dicen. Fijate en este link https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...e-fabrica.html
    Última edición por AgustinH88; 06/08/2018 a las 15:41

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  5. #5
    Avatar de stalker NIVEL 33: Presentador de TV
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    No creo que la Garantia te lo cubra, si se te rompio la pantalla por que se te cayo el celular por ejemplo. Ahora si la pantalla tactil dejo de funcionar por alguna falla del celular en ese caso si la garantia es valida. Pero si queres podes hacer el intento de ver que es lo que te dicen en Movistar.

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  6. #6
    Avatar de Cian NIVEL 63: Surprise
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    Hola @marius2005

    La garantía cubre daños de fábrica del equipo. Si la rotura fue producto del mal uso del usuario es muy probable que no lo cubra.
    Si tenías seguro puede que cubra cierto porcentaje de la reparación.
    Mas info en el siguiente link: https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...e-fabrica.html

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