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Hice la portabilidad a otra compañia y me llega la factura de Movistar igual

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  1. #1
    Avatar de Teko NIVEL 1: Principiante
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    Hice la portabilidad a otra compañia y me llega la factura de Movistar igual

    Buenas tardes,

    Hace más de un mes y medio que hice la portabilidad a otra empresa y ahora me están llegando mensajes diciendo que tengo una deuda de este mes.

    No encontré manera de comunicarme con ellos, cómo lo puedo hacer o cómo lo hicieron Uds?

    Gracias y saludos!
    Última edición por dallmi; 01/08/2018 a las 10:08 Razón: No nombrar productos y servicios de otras compañías

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Hola @Teko ! en la factura que llego te detalla el monto completo de abono? te pregunto porque a veces al dar baja queda un remanente por cambio de ciclo.

    En tu caso y ya no siendo cliente sugiero te contactes por canales de redes sociales o en un Centro de atención

    http://ayuda.movistar.com.ar/locales-movistar/

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  3. #3
    Avatar de Mica 15 NIVEL 48: Buho Sabio
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    Buenas tardes!

    Como te menciono criss podes hacer tu reclamo por redes sociales!

    Esperamos se solucione pronto...
    Última edición por Mica 15; 01/08/2018 a las 10:33

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  4. #4
    Avatar de amisss NIVEL 48: Buho Sabio
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    Hola fíjate que periodo te cobran y que día te hicieron el cambio.
    Recorda que el dia que se te habilitará el crédito de abono se generaba la factura es decir que si te pasaste luego de la acreditación del abono del mes seguro te están cobrando ese último período.
    Contanos que te dicen.
    Cita Iniciado por Teko Ver mensaje
    Buenas tardes,

    Hace más de un mes y medio que hice la portabilidad a Tuenti y ahora me están llegando mensajes diciendo que tengo una deuda de este mes.

    No encontré manera de comunicarme con ellos, cómo lo puedo hacer o cómo lo hicieron Uds?

    Gracias y saludos!
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  5. #5
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 60: Míster 3G
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    @Teko tenes sus canales de atencion para comunicarte con ellos,las redes suelen atender muy bien pero si tenes la posibilidad de acercarte a un centro movista seria lo mas conveniente ya que personalmente se arreglan mejor y mas rapido las cosas...

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