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Tolosa Fibra Optica

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  1. #1
    Avatar de Ezequiel2008 NIVEL 1: Principiante
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    Tolosa Fibra Optica

    Hola como estan el otro día me fije si la fibra optica pasa por tolosa y no no pasa alguien sabe cuando pasa la fibra optica porque con el módem askey de banda ancha muy mal me anda 1 mb de subida y de bajada 0.2 varía cuando se usa el teléfono en mi casa se corta el internet y en un rato funciona bien pero se corta ya llame al tecnico y dijo que el lunes 29 venia pero bueno apartando eso de lado quiero cambiar a fibra óptica alguien sabe cuando lo pondran en tolosa

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  2. #2
    Avatar de stalker NIVEL 33: Presentador de TV
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    Cita Iniciado por Ezequiel2008 Ver mensaje
    Hola como estan el otro día me fije si la fibra optica pasa por tolosa y no no pasa alguien sabe cuando pasa la fibra optica porque con el módem askey de banda ancha muy mal me anda 1 mb de subida y de bajada 0.2 varía cuando se usa el teléfono en mi casa se corta el internet y en un rato funciona bien pero se corta ya llame al tecnico y dijo que el lunes 29 venia pero bueno apartando eso de lado quiero cambiar a fibra óptica alguien sabe cuando lo pondran en tolosa
    Hola @Ezequiel2008 te comento que para saber si tenes cobertura y disponibilidad de Fibra optica tenes que fijarte en esta pagina web: https://ventas.movistar.com.ar/productos/
    Al seleccionar "No tengo linea", ingresar domicilio con localidad, te muestra lo que tenes disponible en tu zona.

    Te comento que si solo tenes ADSL, no hay forma de saber cuando Movistar va a poner fibra.. pero te puedo asegurar que en algun momento te va a dar cobertura.. por que el plan de movistar es pasar a todos a Fibra optica a futuro. Quizas con suerte para el 2019.. tu cuadra este en los planes pero aunque llames a Movistar te van a decir que esa informacion no la tienen. Te lo digo por experiencia por que yo estoy en la misma situacion que vos, y ya pregunte por todos lados :P

    En cuanto a tu servicio de ADSL, que velocidad tenes contratada? tenes 10mb?

    Deberias ingresar a la configuracion avanzada de tu router askey y chekiar como esta tu perfil configurado. Por que puede estar incorrecto y por eso te funciona mal, ademas que es recomendable hacer una prueba de velocidad con speedtest, y teniendo un solo dispositivo conectado por cable de LAN.
    Test de velocidad: http://aplicacion4.speedy.com.ar/medidor-de-velocidad/

    El perfil se puede ver en la config del router en la parte de WAN/DSL y fijarte la opción de "Downstream line rate" por ejemplo para 10mb deberia estar configurado en "11800 "

    (Para ingresar a tu router deberias tener la contraseña que te la da el soporte tecnico de Movistar, deberias llamar y solicitar tu clave de acceso al router.)

    En cuanto a que se te corta el internet, debe haber algun problema fisico quizas, seguramente te lo va a chekiar y solucionar el tecnico.
    En cuanto a la fibra optica hay que seguir esperando, ya va a llegar!
    Última edición por stalker; 29/07/2018 a las 02:48

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  3. #3
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    @Ezequiel2008 en foro no tenemos información de despliegue de Fibra . Solo queda esperar y recomiendo dejes mail y teléfono asi cuando instales te contactan

    http://www.movistar.com.ar/fibra

    Respecto a tu navegación , baja por cierto no dejes de insistir reparen .

    Te dejo las formas


    Revisión técnica online


    https://apps.telefonica.com.ar/ipdla...revisionTecnic

    Dónde puedo hacer un reclamo técnico?

    http://ayuda.movistar.com.ar/pregunt...hoCfusQAvD_BwE

    Soporte técnico de Speedy

    https://apps.telefonica.com.ar/ipdla...edy/Index.aspx

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  4. #4
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    @Ezequiel2008 No tenemos informacion de la que estas necesitando saber porque no trabajamos dentro de la empresa,tendrias que consultarles directamente a ellos y fijarte a traves de la pagina si esta disponible http://www.movistar.com.ar/fibra
    Si no aparece el tecnico volve a pedirlo porque puede pasar que coordinen y despues no vaya,encima a veces pasadas las 72hs cierran el reclamo sin solucion por lo que tendras que insistir con el reclamo...

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